Центробувь - Как можно так не уважать и не любить своего покупателя

16 апреля обойдя все возможные приличные обувные магазины Сыктывкара в поисках балеток была просто вынуждена зайти в ЦентрОбувь (благодаря их активной рекламе по радио) и действительно передо мной раскинулся прекрасный выбор балеток, цены крайне настораживали, да и неприветливость продовцов тоже к тому же при входе в магазин услышала беседу выходивших из него девушек "ОБСТАНОВКА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ УГНЕТАЮЩАЯ" сказала одна из них. На свой страх и риск я подобрала себе балетки стоимостью 799р., принесла покупку домой и как обычно решила протестировать одела их и стала выхаживать по квартире, но при ходьбе они вызывали болевые ощущения и я приняла решения их поменять на другие.
18 апреля я принесла их в магазин, выстояла жуткую очередь в этом малоосвещенном помещении магазина и наконец... девушка забрала товар и написала на чеке "Товар в магазине, придти 22 апр. с паспортом. Фамилия на букву Ш... и подпись" при этом обменять товар отказали, у них видети-ли возврат только деньгами. В назначенный срок я не смогла прийти, но пришла 23-го в субботу, мне в грубейшей форме ткнули на объявление которое стоит на высокой палке и чтоб его увидеть нужно задрать голову (по крайней мере когда стоишь у прилавка) с текстом "Возврат товара производится с понедельника по пятницу" и сказали "НАДО ПРИХОДИТЬ ПО ЗАПИСИ". Это что получается я должна приходить как в муниципальную больницу сначало за номерком в очередь, а потом на прием. Попросила вернуть мне товар потому что ездить из Эжвы в город мне надоело 15км туда 15км обратно, больше бензину прокатаешь и времени, МНЕ ОБУВЬ ОНИ НЕ ВЕРНУЛИ, ПРЛСТО СТОЯЛИ И НЕРАЗГОВАРИВАЛИ СО МНОЙ. И вот я прихожу вчера 26-го числа вторник, на что мне сново говорят что у них по записи, на вопрос какого Х... они меня в субботу не перезаписали девушка промолчала (они вообще все там не разговорчивые) и записала на 28-е и вот теперь уже дело принципа жду 28-го и верю что таки верну свои 799р. наконец.
Очень плохая обувь, очень плохое обслуживание и вообще магазину наплевать на свою репутацию .к сожалению в Сыктывкаре люди имеют невысокие з/п и эта обувь им по карману и они вынуждены ходить в этот быдловский магазин. Лично я туда больше не ногой, очень растроена и обижена, безумно унизительные походы в этот магазин меня вымотали морально. Как можно так не уважать и не любить своего покупателя. А Я Заказала балетки по интернету.