Центробувь - Хамство в центр обувь бибирево

11 июня около 16.00 пришла в магазин Центр Обувь в Бибирево по адресу Костромская 14б, интересовала определенная модель босоножек, которую увидела в другом магазине компании, но там не было размера, подойдя к продавцу и спросив про эту модель получила ответ, что ищите сами в зале, но это мелочи, стала искать, нашла, размера моего не оказалось, решила посмотреть другие варианты, понравились балетки, для того, чтобы удобно было мерить поставила свою сумку (дамская небольшая сумка, не чемодан) ) ) на стеллаж, где стояли коробки с обувью, там было свободное место, а банкетка рядом со стеллажем, где можно присесть и положить свои вещи, была завалена обувью, ставить сумку туда постеснялась, потому что обувь валялась там без коробок, в общем места не было, решила, что если на две минуты, то сумку можно поставить и на полочку, раз там свободное место есть, померила, поставила на место коробку и тут подходит продавец (фамилию не уточнила) и грубо говорит, что сумки на стеллажи ставить нельзя, к слову, она до этого была вообще в соседнем ряду и там раскладывала обувь, поэтому я ей своей сумкой не мешала, я спросила почему нельзя и где это оговорено, тут услышала сзади не менее грубый мужской оклик по этому же поводу, повернулась и обнаружила молодого человека, он был без бейджа и не поняла кто это был, тот в свою очередь также стал делать замечания и говорить, что сумки ставить тут нельзя. После этого я обратилась к продавцу с тем, чтобы она написала мне артикул тех несчастных босоножек, за которыми я пришла изначально, поскольку размера я не нашла, то артикул понадобился, чтобы найти свой размер в другом магазине по телефону, потому что ездить не зная есть они или нет тяжело, до этого магазина я в этот день была и в Центр Обувь Отрадное и в том же магазине в Алтуфьево, размера не было, решила, что по телефону проще. На эту просьбу продавец крикнула этому парню, чтобы он посмотрел, молодой человек взял босоножку и ушел с ней в служебное помещение, зачем и для чего я вообще не поняла, потому что до этого мне сказали, что весь товар в зале, мне нужно было только написать артикул. Я прождала 20 минут, а он так и не появился, после этого я пошла на кассу и попросила позвать администратора, мне указали на женщину, которая раскладывала обувь и сказали, что это директор магазина.На личности я не хочу переходить, но все-таки замечу, вид у нее был не как у директора, а как у торговки, которая на рынке картошку продает, в общем подошла к ней, говорю, так и так, продавец взял обувь и исчез, она говорит, ну может он пописать пошел( прям так и сказала, что показывает уровень культуры администрации), ну и что, говорит, что его нет, не хотите, не ждите, все было сказано опять же очень грубым тоном, я так понимаю грубость - это их фирменная особенность, я попросила позвать его, на что она сказала, что как только закончит свои дела, так и позовет и что это вообще не продавец, а приемщик со склада, хотя до этого я спросила у другой сотрудницы кто это парень и мне сказали, что это продавец-консультант. После всего я подошла на кассу и написала отзыв в книгу жалоб на грубое и невнимательное поведение сотрудников магазина. В итоге позвали этого парня, на мой вопрос куда он пропал, он сказал, что если вам нужна босоножка, то берите и вручил мне ее, я вообще не поняла что это было, вернее так поняла, что он специально смотался с ней и сидел там, видимо в отместку за сумку, которую я не туда поставила, наверное надо было ставить на их грязный пол. Что еще могу сказать, Центр обувь не отличается хорошим обслуживанием, но именно этот магазин в Бибирево бьет все рекорды, до этого около года назад звонила в их магазин и просила посмотреть наличие размера, у меня был точный артикул, на что получила ответ, от директора магазина кстати, что им некогда, это магазин самообслуживания, приезжайте и смотрите сами. В другом их магазине- Алтуфьево, охранник на контрольных рамках стоявший не хотел пропускать нас в магазин с обувью, купленной ранее в их магазине в Отрадном, при этом чеки у нас на эту обувь были, а камеры хранения у них не было.
Подведу итог, как сказал мой муж, не хочешь вляпаться в дмо, не ходи на ферму.
Некоторые скажут, что если не хочешь такого отношения, то покупайте обувь в другом месте, но я покупаю обувь в разных местах, и в дорогом Рандеву и в недорогом Центро, и в других разной ценовой категории магазинах, с таким отношением сталкивалась только в сети Центр Обувь, считаю, что может и не стоит рассчитывать на то, что продавцы будут за тобой бегать в таком магазине как Центро, но мне например этого и не надо, надо элементарное человеческое отношение и отсутствие хамства, очень неприятно и обидно. В конце своего сообщения сообщаю фамилии хамов, значит директора магазина в Бибирево зовут КОНЮЧЕНКО ОЛЬГА ЕГОРОВНА и молодой человек неопределенной должности- это КОНЮЧЕНКО ДЕНИС ВИТАЛЬЕВИЧ, кстати, как выяснилось, это ее сын, наверное поэтому она так его защищала, а он в связи с должность своей матери решил, что такой крутой и ему все можно, в том числе оскорблять и унижать людей, которые приходят в их магазин. Когда я записывала фамилию директора ко мне обратилась женщина-покупатель с просьбой сказать и ей тоже, так что я не единственная недовольная, так давайте не будем молчать, если молчать и не выносить хамство на всеобщее обозрение, то будет только хуже!!! Не надеюсь, что руководство Центро это прочтет, а если и прочтет, то скорее всего не отреагирует, но по крайней мере люди будут знать что творится вокруг.