Центробувь - Хамство и плохое качество в центробуви

Добрый день! Хочу пожаловаться на магазин обуви "Центробувь" находящийся в ново-переделино, купила там босоножки, через 7 дней начала слазеть подошва, с внутренней части, я пошла в магазин что бы вернуть некачественную обувь, но в магазине директор начала на меня орать, что "мы такими вопросами не занимаемся и надо ехать на кунцевскую", на мою просьбу говорить вжливо она не отреагировала, так же я обяснила ей, что при покупке не было сказанно, что надо куда-то ехать для возврата товара, на что мене тыкнули в мелкий шрифт, в гарантийном талоне, жалобную книгу директор не дала, зато охранник оказался очень дружелюбен и предоставил мне книгу, где я описала проблему (это было 29 мая) и указала что ответ требуется в писменном виде в течени 3 дней, указала адрес, ответа так и не дождолась.

сегодня звонила и узнавала судьбу обуви, судя по тому как девушка со мной общалась я поняла что вежливых людей в эту сеть не набирают в принципе, после гудков послышалось "чё", мне сказали что брак не производственный и надо забирать обувь и, мгновенно, бросили трубку, так как на талоне о сдаче обуви не был указан их адрес мне пришлось перезвонить еще раз, мне продиктовали адрес и опять бросили трубку не сказав режим работы, перезвонила еще раз сказали режим на мое замечание о вежливости опять бросили тубку, желание даже заходить в эту сеть отпало напрочь.