sale.butik-parfuma.ru - Несоответствие заказа

Очень разочарована! Оформила заказ в этом интернет-магазине sale.butik-parfuma.ru! Менеджер перезвонил, общался вежливо, что не было мысли ожидать какой-то подвох! Работают с Почтой России и EMS наложенным платежом, что тоже по большей степени не вызвало никаких подозрений. Заказ шёл долго (это понятно, ситуация в стране...). Но! Когда заказ был передан, и я вскрыла коробку, была легко сказать в шоке... Конечно, несколько моё упущение, что не открыла коробку при курьере! Но, почитав положительные отзывы и рассмотрев сайт магазина, повторюсь, и подумать не могла, что будет такое! Состав заказа не соответствует моему! То есть бренды (Гуччи 2 шт., Кельвин Кляйн) духов положили те, что были в заказе, а духи другие! На мой звонок по номеру +7 (499) 110-14-57‬ менеджер ответил и дал номер тлф по работе с клиентами 8 (499) 110-31-12‬, что бы осуществить возврат или обмен, сказал, что там помогут. Но, потом меня осенило перезвонить и предложить подъехать на обмен товара самой по адресу Мосфильмовская, 34. Только менеджер уже трубку не взял! А когда позвонила с другого номера - ответил и снова направил на номер по РСК. Позвонив по данному номеру 8 (499) 110-31-12‬, ответила девушка-оператор Алина (так она представилась) и попросила перезвонить через неделю, для выяснения причин, почему так, якобы, получилось: может на складе так вышло, может на Почте России перепутали коробки! Что будут выяснять, где напутали и возврат д/с или обмен на мой соответствующий заказ будет осуществлён обязательно! 19.06.2020 года перезвонила, на что мне девушка-оператор ответила в быстром темпе, что по-моему заказу (мои данные назвала сразу, определив по номеру телефона) о возврате или обмене от сайта пришёл отказ и ничем помочь мне не могут и, в прямом смысле, бросила трубку, не дослушав даже моих вопросов! Мне отказ о их не соответствующей работе?! Полное безобразие и обман! А интернет-магазин выглядит порядочно! Даже посылка пришла аккуратной! И такой вот подвох! Теперь, когда пытаюсь дозвониться, на мой номер телефона трубку не берут! Пусть всё остаётся на совести этих людей! Что пришло не честным трудом - добром не обернётся! Просто очень жаль, что так много мошенников развелось и доверие к людям, из-за таких, пропадает!
Поздно увидела, что это мошенники - уже когда столкнулась с этой не приятной ситуацией!