Метроэлектротранс Волгоград

Муниципальное унитарное предприятие МЕТРОЭЛЕКТРОТРАНС Волгограда

Жалоб: 58
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
3%
Адрес
ул. Советская, д.47б
Волгоград
Волгоградская обл.
Россия - 400005
(8442) 23-25-01
(8442) 24-19-05 (факс)
Показать все
gortransvolga.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк
Муниципальное унитарное предприятие «МЕТРОЭЛЕКТРОТРАНС» г. Волгограда – одно из крупнейших транспортных предприятий Российской Федерации, прочно занимающее место среди лидеров отрасли.
Оно имеет в своем составе три троллейбусных, два трамвайных, одно трамвайно-троллейбусное депо. В структуру МУП «Метроэлектротранс» г. Волгограда входит завод «ВЭТА», который осуществляет текущий, капитальный и капитально-восстановительный ремонты трамваев и троллейбусов, а также ремонт спецтехники.

Жалобы и отзывы о Метроэлектротранс Волгоград

Прокуренные вагоны

Прокуренные вагоны Ежедневно езжу на работу с конечной станции Ельшанка, невозможно садиться в вагоны трамвая - всегда ужасно накурено, люди задыхаются, кашляют. Так обстоит дело практически во всех трамваях (за редким исключением). Почему пассажиры должны терпеть нанесение вреда своему здоровью?Почему водители и кондукторы волгоградских трамваев нарушают федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ? Прошу разобраться и решить проблему.

Водитель трамвая принципиально не включает обогрев и освещение в вагонах

Водитель трамвая принципиально не включает обогрев и освещение в вагонах Сегодня в 18.55 я села на остановке цпкио в трамвай за номером 5258. В вагоне было холоднее, чем на улице. Водитель совершенно не включает в вагонах подогрев и свет, на просьбу включить обогрев состава, начала хамить. Ссылаясь, что есть постановление с верху экономить и не включать свет и обогрев вагонов, на возражения, что в других трамваях всё работает. Проигнорировала. На улице минусовая температура, просьба дать указание водителю трамвая 5258 не морозить пассажиров и не перевозить нас как скот в холодильнике и темноте.

Обогрев вагонов

Обогрев вагонов Добрый день!Обращаю ваше внимание что вагоны СТ не отапливаются совсем. Каждое утро когда пересаживаюсь на СТ,то практически всегда в вагоне холодно, а на улице тем самым уже -6. В противном случае данную жалобу придется так же отправить и в другие ведомства. Надеюсь данную проблему решат. Всего доброго!

Расписание трамваев не соответствует действительности

Расписание трамваев не соответствует действительности Доброго времени суток. Подскажите, сколько еще граждане вынуждены ожидать трамвай маршрута №3 по 25-30 минут? Буквально сегодня, не дождавшись этого маршрута, была вынуждена сесть на 4-ый маршрут и идти пешком до торгового центра. При этом один трамвай третьего маршрута уехал в депо, когда он был так нужен. Когда прекратится это безобразие бесконечного ожидания данного маршрута трамвая? В расписании указано, что трамвай ездит буквально каждые 10-13 минут, что, конечно же, не соответствует действительности.

Развод на деньги болельщиков

Развод на деньги болельщиков Сейчас еду в троллейбусе, который отъезжал от Детского центра в 16:58 29.06.2018. Кондуктор с пеной у рта доказывала японским болельщикам, что они должны платить за проезд, а бесплатно их возят только в дни матча. Троллейбус 12, #4629. У японцев есть на шее паспорта болельщиков, на которые кондуктор даже не смотрела. Ехали на Мамаев Курган. Матч был вчера. Японцы ничего не понимали, я пыталась доказать кондуктору, она меня высмеяла. Мне было за нее стыдно. Японцы, молодцы, платить не стали, их видимо, правильно проинструктировали ранее.

Поведение кондуктора

Поведение кондуктора Сегодня (18 апреля) ехали по маршруту #7 (52740-Т). Кондуктор - Туранова М.А. Уже во второй раз попадаем на эту женщину и во второй раз она нас обсчитывает за проезд. В этот раз я сказала, что ошибки в сумме быть не может, потому что мы пересчитали только что уже во второй раз, прежде чем отдать ей деньги и нас снова дурить не нужно. Считала стоя к нам спиной, как и в первую поездку. Отказалась чтобы мы сами пересчитали ей отданные деньги, потому что мы были уверены, что там все верно. А после...

Водитель курит в салоне трамвая на конечной станции [Неподтверждённая]

Водитель курит в салоне трамвая на конечной станции Каждый день, на протяжении длительного времени (зимний период), водители трамвая 12, курят в салоне трамвая на кон. станции школа 36. Я езжу с детьми, и мы, входя, вынуждены дышать табачным дымом! Многие из тех кто едет с нами это тоже заметили. Безобразие! Я, не курящий человек, и маленькие дети едут, неужели не стыдно?!

Ужасная организация перевозок

Ужасная организация перевозок 15.12.2017 в районе половины седьмого вечера, совершив посадку на остановке "Современник" на троллейбус №4530 (маршрут №9) спустя некоторое время часть пассажиров (в том числе и мы) минуты узнали, что транспортное средство направляется по маршруту 15а. Внятного информирования об изменившемся маршруте не было - соответствующую табличку видно не было. Нервный кондуктор возвращать деньги отказалась. Водитель хамил.

Хамское поведение кондуктора

Хамское поведение кондуктора Хочу пожаловаться на хамское поведение кондуктора трамвая маршрут "2" т/н 20754.Сегодня утром где-то в 08-45 зашла в трамвай на остановке ул. Рокоссовского, заняла место, приготовила карту для оплаты, кондуктор ко мне изначально не подошла, чтобы взять плату за проезд. Я зашла одна в трамвай на этой остановке и кондуктор меня видела, но ей не хочется подходить ко мне одной. Потом когда она подошла все таки я выслушала массу претензии в свои адрес, о том чтобы я делала если бы зашёл контроль...

Водитель - игнор

Водитель - игнор На остановке пл.Чекистов стоял трамвай, к которому я бежал, дабы успеть. Перед мои лицом закрываются двери. Причём ещё и пол минуты стоит на месте. Все пассажиры смотрят на меня и не понимают почему водитель такой молодец со спокойным лицом стартанул дальше. Сел на следующий трамвай, в котором водитель увидел бегущего мужчину и открыл двери, потом ещё и девушку увидел и открыл двери.

Трамвайные пути в зарослях.

Трамвайные пути в зарослях. Здравствуйте! Обращаюсь по поводу безопасности движения на дороге по улице Восточно-Казахстанская города Волгограда Дзержинского района. При движении транспорта по этой улице в любую сторону через трамвайные пути, на их пересечении с дорогой, вдоль трамвайных путей с двух сторон высажены высокие кусты. При пересечении рельс кусты полностью закрывают трамвайные пути, пересекать их приходится рискуя попасть под трамвай, который можно увидеть только выехав на пути. В результате создаётся опасность...

Троллейбусы №10

Троллейбусы №10 Это вообще нормально? Почему у нас 10 троллейбусы ходят реже, чем 15? Приехав на остановку "комсомольская" в 20.45-20.50, я смогла сесть в троллейбус, только в 10 часу? Когда мимо меня проезжают один за одним 15 троллейбусы. Бог с ним, дождалась, но попав в салон троллейбуса, я просто ужаснулась.. А их вообще моют? В салоне задыхаешься от пыли и грязи.. Да как так-то? Вы людей возите, отвечаете за их безопасность и получается, что и за здоровье... За поручни рукой не возьмешься, рука грязная.. Ужас просто! Всем плевать друг на друга!

Обман кондуктора

Обман кондуктора Зайдя в трамвай 27.03.17 на остановке Мясокомбинат, я попросила кондуктора оплату моего проезда и школьный проездной. Кондуктор с табельным номером 20543 попыталась продать электронную карту на трамвай за школьный проездной, задурив мне голову,я сразу и не поняла что меня обманули,пока люди слышавшие наш разговор, не спросили-что она мне продала?Я сказала, что школьный проездной, на что кондуктор сказала, что школьные проездные мы не продаем.Народ долго возмущался, что ей лишь бы продать, хоть и не тот проездной.

Хамское отношение сотрудницы

Хамское отношение сотрудницы Здравствуйте, сегодня ­02.01.2017г. В 15.00 ­я и моя мать решили п­оехать на подземном т­рамвае со станции ком­сомольская, когда мы ­подошли к кассе я обр­атилась к сидящим за ­стеклом кассирам (две ­женшины) хотела узна­ть стоимость билета н­а скоростной трамвай, ­женшины в оскорбитель­ной форме стали с нам­и разговаривать (как в­ы нам надоели и что ч­итать не умеете, и. Т. ­д.) мы говорим что про­сто не увидели надпис­ь что билеты продают ­не они а кондуктор и ­ушли, на что нам вслед­...

Верх идиотизма

Верх идиотизма Вчера днем сел в троллейбус 8 на Тулака. При себе была полоска мдф упакованая в пленку 200х10х1 см. Кондуктор налетела-оплачивай свою палку. Она ее и увидела то, когда я с ней зашел, она стояла так, что ее мне видно, и ни кому не мешала. Я спросил, у меня куртка по длине рукава тоже более 1,20 метра, мне тоже ее отдельно оплатить, на что услышал, что бы я выходил. Пассажиры тоже возмутились: что вообще ничего возить нельзя? Вышел, сел в маршрутку, за 15р доехал почти до дома, без неротрепки, и переплат. На трамвай-троллейбус больше не ногой.

Коллектив слесарей

Коллектив слесарей Я работал в депо 2 электриком, коллектив жестокий не имеющий моральных принципов, слесаря в заготовительном цеху распивают спиртные напитки прямо на рабочем месте. Мастера закрывают на пьянки глаза, не хотят выносить "сор из избы". Осенью 2011, наши слесаря довели до психиатрической лечебницы смазчика подвижного состава - молодого не опытного паренька, судьба которого (по моим сведениям в последствии сложилась трагически) Я работал электриком, но СЛАВА БОГУ !!! Нашел место по лучше и уволился, не стал дожидаться проверок.

Хамство обслуги

Хамство обслуги ЖАЛОБА В ТРЕТЬЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, Т.К. ВАША НЕ РЕАГИРУЕТ: Давно уже не ездил в Вашем транспорте, сегодня очередное разочарование. Больше н и к о г д а ! Сел в троллейбус №10 на остановке "Технологический колледж", следующий в сторону центра, в 17-03. Кондуктор приняла от меня 20 рублей и насыпала сдачу десятикопеечными монетами. После моего негодования устроила скандал, что я ее якобы обозвал, кричала на весь троллейбус "Вы слышали, Вы слышали...", заставила водителя остановить машину между...

Почему за пересадку в метро я должен платить еще раз?

Почему за пересадку в метро я должен платить еще раз? День добрый хочу поднять вопрос о переплате за проезд в Волгоградском трамвае. Мне интересно почему при пересадке на станции метро с одного трамвая СТ1 в другой СТ2 я должен заново оплачивать проезд???