|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
laura-arh.ru |
|||||||
|
Авто / Транспорт • Автодилер | ||||||
Не покупайте у них, даже если хочется машину той марки. Лучше в другом городе или другую модель искать. Работники сервиса хамы и начальство на это внимания не обращает. Если пойдете жаловаться, ожидайте, что над вами просто посмеются, мол не их это проблема, что кто- то из их сотрудников вам нахамил.
На редкость паршивая контора эта Лаура, убедился на личном примере, тупо занимаются разводом на бабки.
Захрустел и туго стал крутиться руль на опеле, приехал на диагностику ГУРа, вердикт этих ребят был неутешителен - замена ГУРа, который стоит от 50 тыс рублей! Мол идите в отдел запчастей, вам закажут и скидочку сделают))) На мой вопрос - что конкретно в ГУРе не фурычит манагеры толком ничего сказать не могли, пригласил мастера, тот тоже ничё внятного сообщить не мог, как я его не пытал)) Умер...
15.10.2010 я приехал к 12.00 ч в дилерский центр «Лаура-Архангельск» на ТО-2 и на замену каркаса переднего сиденья пассажира. Принимал мой автомобиль мастер-приемник Тормосов Алексей при приемке автомобиля я сказал, чтоб поменяли фильтр салона, а воздушный фильтр сказал, чтоб не меняли, на что он сказал хорошо и забрал автомобиль. До 20.00ч этого же дня звонков мне не поступало. Я сам позвонил в отдел сервиса и мне сказали, что машина готова. Приехав в дилерский центр забирать автомобиль, я...
очень недовольны обслуживание!
менеджер откровенно хамит, на вопрос о стоимости услуг отвечает что "все написано в книге, вы обязаны были прочитать", кроме этого пришлось довольно долго ожидать пока она отвлечется от своих личных дел и соизволит уделить внимание!
более ужасное обслуживание не видели нигде!!!
хотелось бы чтобы что-то начало менятся
Провели ТО иномарки за один час, положено 4, 9 часа.
Когда спросил почему лампочка не горит сказали что только что горела, ее уже полгода там нет!!!
Израсходовали полкило смазки куда незнаю, петли мазали, какие?????!!! Уверн, что незнают какие работы делаются при ТО!!! Был просто в шоке!!!
Как можно решить вопрос с работниками лаура-сервис? Не побоюсь этого слова, но действительно хамский разговор работника сервиса. Причина по которой Алексей начал отвечать в неподобающей манере был всего лишь заданный вопрос.
Зарекался же полтора года назад к ним обращаться. Но вот припёрло... За 1300 с радостью взялись провести диагностику. Внешне всё красиво, правда в рабочую зону не пускают. Да бог с ней с рабочей зоной, если бы делали хоть что-то оставил. Через 2 часа звонок. Говорят нашли причину - блок зажигания. Нет проблем! В багажнике новый лежит-говорю. Меняйте. Снова звонок-у вас и второй неисправен. Как это интересно??? Только только с магазина и тут же неисправен? Нет! Стоят на своём. А у них такого...
|