Budo-Market - Мошеники [Неподтверждённая]

1

Заказали в этом интернет магазине кимоно, ждали посылку, но ни ответа ни привета.Решили позвонить сами, нам ответили, что посылку не отправили, потому, что якобы они не могли дозвонится.Я 2 раза перезванивала, то товарища не было который занимается этим вопросом, то еще что нибудь, все естественно за свой счет, бесплатного номера, как в других интернет магазинах у них нет, при этом ушла со счета Nая сумма, наконец то ответили.При чем на мэил пришло сообщение при заказе, что :
Вы заказали:
1 x Кимоно для дзюдо. (дзюдоги) Синего цвета (1.2.2) = 950 руб.
размер 34/140

Российская почта (Бандероль (3000 г.) ): 130 руб.
Всего: 1080 руб.
Далее по телефону сумма выросла до 1300руб...ладно я промолчала. Но когда пришла посылка она уже выросла до 1500руб + 150 почтовый сбор.Что это? Однако во время пути собачка могла подрасти? Это уже мошенничество! Почему покупателя не информируют о истиной стоимости товара? У меня было много выборов и дешевле купить и без почтового сбора, я бы в этом интернет магазине не заказывала. Люди не попадайте, не заказывайте в этом интернет магазине, сдерут 3 шкуры и об этом вас и не проинформируют...Мне можно было и не выкупать посылку, но дочка так ждала посылку.

просп. Вернадского, д.87 корп.2
budo-market.ru

Ответ от Будо-Маркет Представитель компании 09.11.2017

Добрый день! С вами мы уже давно эту проблему решили, странно только, что отзыв написан в 2015г, тогда как он всегда был опубликован в 2013г. Для тех пользователей, что сейчас нас читают, хочу пояснить, что, к сожалению, сумма доставки почтой россии не всегда соответвует той цифре, что у нас указана на сайте. И при обработке заказа, менеджер всегда считает стоимость доставки с почтовым сбором или предлагает осуществить доставку курьерской службой, если это дешевле и быстрее.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

09.11.2017 Будо-Маркет Представитель компании

UPD: В данном случае разница в той доставке, что указана тут:

Российская почта (Бандероль (3000 г.) ): 130 руб.

И реальной доставки была оплачена на кошелек заказчика.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !