Billa - Некачественная алкогольная продукция

1

При открытии бутылки коньяка НОЙ 3 зв. купленной в BILLе, поняли, что купили подкрашенный самогон...Отвратительный вкус...Хотя в прошлом году этот-же коньяк показался хорошим.
При обращении в магазин Billa c претензиями на качество и c требовенем возврата или обмена товара, были посланы на...Ссылаясь на то, что с момента покупки прошло более 2-х недель. Хотя по ПРАВИЛАМИ ПРОДАЖИ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ срок возврата на эту продукцию не оговорен.
Покупатель, которому продана алкогольная продукция ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца должен возвратить товар с недостатками.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 02.11.2000 N 840)
Работники магазина BIlla нарушили правила торговли алкогольной продукцией и заслуживают соответствующего наказания.
А мы хотим получить компенсацию за моральный и материальный ущерб

Комментарии

Позавчера (08.01.2015) в магазине Билла по адресу ул. Ген. Тюленева д. 4а стр. 3 купила 2 бутылки винного напитка Lady's Story. Одну из них открыла, напиток оказался мутным с непонятным запахом. Сегодня ( 10.01.15 г.) попыталась вернуть(или обменять) товар. Но, на мою вежливую просьбу точно так же не отреагировали со словами, что, мол, алкоголь - товар подакцизный, и потому обмену и возврату не подлежит. Вопрос: покупатель алкоголя в нашей стране вообще никак не защищен от недобросовестности продавца и производителя? Или это сотрудники торговой сети Билла позволяют себе нарушать законодательство? Очень хочется написать жалобу в Роспотребнадзор. Думаю, что все-таки это сделаю. Пусть мне ничего не вернут но, хотя бы проверят качество товара в магазине.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !