Оператор сотовой связи билайн - Просто так сняли деньги со счета

Билайн предоставил мне доверительный платеж в размере 300 рублей, спустя 2 дня у меня на счету - 300 рублей, хотя я ни копейки не потратил из этих денег. Звоню операторам, они говорят что якобы был выход в интернет на 1, 5 часа и было скачано 38 мегабайт. В указанное время телефон находился у меня в кармане, о выходе в интернет не могло быть и речи, история браузера на телефоне указывает на то что я не пользовался интернетом 5 дней. Звоню еще раз операторам, они проводят проверку, поттверждают что я выходил в интернет и потратил 300 рублей за полтора часа, и ввиде благодарности за пользование услугой возвращают мне 100 руб., т.е. моя задолженность теперь составляет 200 рублей, это смешно, никто не знает за что конкретно была снята сумма в 300 рублей, но я должен оплатить эти деньги компании билайн.СПРАШИВАЕТСЯ С КАКОГО ХР...НА..