Компания "билайн" - Обман при снятии средств

В течении продолжительного времени снимаются денежные средства с моего счета мобильного телефона. Последнее вообще выбило из колеи. Положил на счет своего мобильного телефона 100 руб. Сделал всего три звонка продолжительностью 3, 5 мин. по северному кавказу, то есть по месту жительства и сняли 100руб.и это в течениии много времени. Такая же картина и у моей супруги. Дозвониться до оператора ну нет ни какой возможности - мурыжат. Прошу если есть такая возможность наказать компанию за несоблюдение - не оказание надлежащих услуг и прекратить воровать(а по другому и не могу сказать) наших средств со счетов мобильных телефонов. И вернуть наворованное на наши счета мобильных телефонов.