Дом. Ru и билайн - Ох уж эти интернет провайдеры

Ох уж эти интернет провайдеры. Есть ли на них управа?!

Подключили домашний интернет летом — Билайн. 24 декабря, прямо под рождество отключили интернет, сказали — технические неисправности. Согласно договора должны были устранить неисправность в течение 30 календарных дней.

И чтобы на Новый год не остаться без связи мы решили подключиться к интернет провайдеру Дом.ru, услугами которого пользовались ранее. Вызвали техника на подключение к интернету. Техник нас информировал о том, что первые 2 месяца пользования интернетом абонентская плата составит 350 рублей (по акции). Единственно что конечно пугает, в договоре прописаны условия, по которым абонент обязан не менее 12 месяцев пользоваться услугами данной компании, иначе штраф — более 10тыс.рублей. Ну что ж, выбора у нас в тот момент не было и мы согласились на эти условия.

Сегодня, 1 марта — Билайн до сих пор не устранил неисправность, деньги уплачены, услуга не предоставлена.

Дом.ru — информировал нас о том, что подключение к интернету было на общих основаниях и аб.плата с первого месяца 450руб./месяц, а не 350 руб/мес. как сообщал нам техник, подключавший интернет. Мелочь конечно, но неприятно, а главное — уже не ничего ты не докажешь, все права на стороне «сильных»!