Билайн и ооо "топ мани" - Сняли незаконно деньги с телефона
Прошу вернуть на номер 9607313548 незаконно снятые деньги в размере 1030 рублей.
С 11.01.2013 года Билайн с его партнером ООО "Топ мани" - короткий номер 2838, участвовали в незаконной подписке абонента без его согласия на несуществующие и не оказанные услуги. Практически каждый день со счета клиента снимались по 20 рублей неизвестно за что. При этом порядок активации услуги «Подписка» должен был предусматривать необходимость введения на сайте Партнера своего абонентского номера, на который провайдер направлял SMS-сообщение с PIN-кодом. Введение кода на этой же странице интернет-ресурса и нажатие кнопки «Подписаться» подтверждало согласие с условиями услуги «Подписка» и активировало ее. Однако, никаких подобных действий по подключению подписки абонент не совершал.
Такая схема оказания услуг по подключению абонентов к платным сайтам нарушала порядок оказания платных услуг оператором связи, установленный законодательством, и допускала факты навязывания услуг абоненту. Вы при этом нарушили п. 1 ч. 4 ст. 11 федерального закона «О защите конкуренции» (навязывание невыгодных условий договора или не относящихся к предмету договора).