Организовали акцию на авто регистраторы.Первую часть оплатили вовремя а оставшие 3/4 кинули на деньги.Дал копии чеков об отправке и все без толку.
Менеджер Леонид.
Вся компания в черном списке.
Сделала возврат товара в декабре 2012г. до сих пор не денег, не товара, по телефону невозможно дозвониться, Я думала, что это солидная организация, но увы, все как всегда, очень жаль, С уважением пенсионерка, которую развели на деньги.
Мнение о биглионе-лохотроне испортилось по самые уши. Отношение свинское.Заказ оплатила в декабре 5000, на носу уже конец зимы, а товара нет...потом обяъвили, что части товара нет на складе..продержали у себя деньги больше месяца. Вернуть на мой счет никак не могут. Написали, что вывод средств на мою каточку исполнен, но - Денег нет! Прошу их выслать копию платежки, а они мне "Ждите ответа" на протяжении нескольких недель. Дозвониться невозможно, по полтора часа висим на телефоне, никто ничего ответить не может. Терпения не хватает.Таких Обманщиков еще и поискать надо! БИХЛОТРОН! Свинарник, а не ресурс!
Меня тоже обманули.
Я покупал 6 абонементов комплексных моек автомобиля общей стоимостью 6048 руб.
Раздарил своим друзьям и близким и один оставил себе.
До 28 окт. было все нормально.
29 окт. я в очередной раз приехал по записи за неделю на мойку.
Меня встретили очень грубо, и начали хамить и жаловаться на жизнь, что якобы
они уже второй день моют машины бесплатно, говорят сменился владелец мойки.
Они отказались мыть машины по купонам которые я оплатил.
Каждый купон включает в себя 7 моек.
На 5 купонах остались по 2-3 мойки.
№ 845176-5566-1835 - 2 мойки
№ 845176-3899-2468 - 2 мойки
№ 845176-9367-5319 - 3 мойки
№ 845176-1581-0267 - 2 мойки
№ 845176-4407-6401 - 2 мойки
И того на сумму 1350 руб.
Написал письмо в службу поддержки биллион, возврат денежных средств был отказан ссылаясь на то, что они обязательства выполнили в полном объеме и я должен решать эту проблему с их партнером.
[Заявка: 2013103010648701]
То есть я оплатил купоны биглиону, а бегать должен за бывшим арендатором мойки.
Арендатор оказался мошенником, но биглион гарантировал, что их партнеры проверенные и не мошенники. То есть они не выполнили это обязательство!
После этого я попросил рассмотреть заявку, объяснив, что они свои обязательства выполнили не в полном объеме.
Ответа уже нет больше недели, хоть я за это время еще раз писал им на почту с вопросом, получали ли они мое второе письмо. За это время я звонил в техническую поддержку 5 раз.
3 раза дозвонился, 2 раза клали трубку. Говорили, что мою заявку рассмотрят в приоритете, то есть быстрее.
Полное игнорирование.
Не ужели, какая то 1000 руб. дороже репутации биглиона???
Если они мне не вернут в ближайшее время эту сумму, собирать материал для отправки на телеканал.
Добрый день!
Биглион – МОШЕННИКИ!
30.09.2013 купила купон на приобретение ««Колеса» - стильный и современный способ хранения обуви от торговой марки «Топсделка» за 1920 рублей. Заказ №217759-3970-7879
07.10.13 я позвонила в «Топсделку» и договорилась о том, что приеду за колесом. Менеджер начал уговаривать меня, чтобы я назвала Пин-код товара по телефону, сказал, что на складе всё равно придется сказать, без этого не получу товар . На купоне выделено, что до получения товара этого делать нельзя, соответственно код не стала сообщать. На складе товар не показали, только после полного оформления и после получения пин-кода вручили колесо.
В характеристиках колесо вмещает в себя 40 пар обуви и состоит из след материалов.
Материалы:
— каркас барабана из литого полимерного пластика,
— виниловые карманы,
— зажимы-шнуры из упругого полиэстера,
— хромированная стальная основа
Когда вытащили из упаковки колесо, пришли в ужас с мужем.
-Каркас, из непрактичного пластика.
- Виниловые карманы из полиэтилена.
-Зажимы-шнуры из резинки, которая растянется.
- Основа, которая должна быть из хрома – тоже из того же не практичного пластика и 20 пар обуви это колесо не выдержит, потому что просядет и колесики на которых стоит ему уже не нужны.
Колесо получили 09.10.13 вечером, тем же вечером позвонила в Биглион, сказала о том, что будет возврат колеса – Вы могли заблокировать эти деньги и не перечислять Топсделке. Написала на Ваш сайт о том, что колесо не соответствует заявленным характеристикам, МОЙ ОТЗЫВ не появился на сайте и колесо дальше продолжали продавать. БИГЛИОН мне ответил, что после того, как заявляем Пин-код, товар считается проданным и все претензии к поставщику товара.
БИГЛИОН, вы так все подстроили, что выкрутиться уже нет возможности.
В ваш адрес написано десяток писем, с просьбой урегулировать вопрос с «Топсделкой» это в ваших силах.
Топсделке тоже написала с десяток писем, они вообще не отвечают и никак не реагируют.
БИГЛИОН, прошу вернуть мои деньги! Считаю, что вы ответственны за возврат денежных средств. Ваш сайт меня обманул. Из выше описанного видно, что вы в целях наживы сотрудничаете с сомнительными интернет- магазинами. В интернете полно отзывов обманутых вами людей в частности Вами и Топсделкой совместно.
Анна Щ.
Читаю и удивляюсь ! Да этот Биглион покруче МММ организован ! И главное - никакой ответственности ни перед клиентами, ни перед партнерами. К партнерам отношение вообще, как к РАБАМ - купоны обслуживаем, а деньги за проделанную рпботу с бешенной скидкой причем, получаем чернз 2 месяца ! На вопросы об оплате менеджеры реагируют нервно и переписка может затягиваться неделями !!; Руководство Биглиона среднего звена общается с партнерами грубо и недопустимо ! Каждая сторона должна четко понимать, ЗАЧЕМ играют в эту "игру" ? Клиенты и Партнеры часто в убытке, а в прибыли только Биглион - имеет и тех, и других, ни за что не отвечая ! Нужно работать с более честными ресурсами , там хотя бы не хамят. Рыба гниет с головы...... Видимо, основатель сайта не в курсе слабой работы службы персонала по подбору кадров !!!!
|