Бетховен - Продавцы некомпетентны, обслуживание хамское

2

Зоомагазин на ЧМЗ . 15 октября 2010г я прибрела волнистого попугайчика, по словам продвца "молодого и здорового". Дома я начала наблюдать за птицей и радоваться покупке. На следующий день я заметила неадекватное поведение птицы. Через день (в воскресение) днем я пошла в магазин получить консультацию специалиста - как написано на их визитке. Специалистом оказалась девочка примерно 18-19 лет абсолютно не разбирающаяся в птицах ина все вопросы предлагала купить спец литературу "...в ассортименте". В то же вечер птица издохла. 18 числа я пошла в магазин за объяснениями, где мне нахамили в грубой форме и обвинили меня в смерти птицы. я занимаюсь попугаями не профиссионально, однако первая птица прожила очень долго и ...(от старости). Ме продали откровенно больную птицу. Остальные оставшиеся в магазине птицы точно таком же состоянии. Соболезную будущим покупателям. Продавцы некомпетентны. обслуживание хамское.

Комментарии

05.01.2016 Ника

2.01.2016 в магазине Бетховен по адресу: Химки, Ленинградская 16/1 пыталась купить Вазотоп 1.25 (цена 1140 руб.), на мой вопрос продавцу есть ли препарат, ответ был отрицательный. Она даже не посмотрела. 5.01.2016 позвонив в справочную службу, мне подтвердили наличие одной упаковки Вазатопа. Я снова приехала в магазин. И снова тот же продавец сказала, что данного товара нет. После моей настойчивой просьбы, дама-продавец все-таки соизволила посмотреть. Нашла. Я в шоке от обслуживания. В шоке от "заинтересованности" персонала в продажах. Цена на данное лекарство практически самая высокая в Москве и при этом его даже не пытаются продать!!!!!!!!!!!! Естественно, что никто не извинился!

добрый день заказывал у Вас ряд товаров, специально указал, что угловой лоток должен быть синего цвета, оператору указал на синий цвет, и попросил чтобы курьер минут за 15 набрал, в итоге на следующий мне приходит СМС что, 7 минут назад мне звонили, я тут же перезвонил, мне сказали и за того что, я не взял вовремя трубку заказ перенесли назавтра. на следующий день привезли заказ, дома я его распаковал лоток оказался красного цвета несмотря на то, что в комментариях я специально указывал синий цвет, это нормально.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !