Бета Про - Не вернули деньги за виниры [Неподтверждённая]

В августе заказала виниры в магазине евростиль 2 шт. Верхние и нижние. Пришла посылка от бета про отосланная мадам шаргуновой ю. Ю, вместо виниров присылают 75 летней женщине гель титан для мужиков, не уходя домой, мы здесь же с почты/все записали на видео, даже свидетелей привлекли / отправили эту посылку по адресу который указан на посылке, на случай возврата, с трудом дозвонилась до бета про, до магазина в котором принимали заказ бесполезно, сначала этот магазин твердил, что мы не делали заказ, но запись разговора есть и снимок экрана с их номером,. / так вот от бета про ответили с тел 84956498899, что они должны дождаться посылку обратно, потом решать, посылка дошла. Я позвонила, дозвонилась до оператора бета про по этому же телефону, при мне проверили что посылка уже на почте и ее только забрать, но... Посылка провалившись на почте месяц, отправилась обратно, а я за пересылку извиняюсь еще деньги оплатила 400 руб, есть квитанция, я еще раз перезвонила спросила что же делают эти нелюди и воры, ответ был в отбое вызова правда позже мне все же перезвонили с номера заказа 84992816339 и ответили, что все же решили вернуть деньги, я должна описать в письме эту ситуацию, а зачем все данные отправления квитанции, и всего что нужно я 5 или 6 раз отсылала на почту бета про возврат товара, с фото, писала в хуже нет и там есть все мои данные, но... От бета про один ответ, то связаться со мной не могут, то они не отвечают за пересылку товара, такое чувство, что это я не. Хочу вернуть свои кровные, идиоты там сидят? Нет мошенники обкрадывающие пенсионеров и обнаглевшие от безнаказанности, депутаты их что ли крышуют, раз они такие наглые, аэто еще. До нас было сказано.. Вор должен сидеть в тюрьме.. Так куда роспотребнадзор смотрит, и правительство, а вдруг у кого нибудь крыша поедет или интим гель закончиться они нам сибирскую язву и взрывчатые вещества отправлять начнут, только что бы деньги не возвращать, все равно ни за что не отвечают, еще раз мой тел.89990861937