Балтийский вокзал - Неправомерное поведение сотрудников вокзала, вымогательство денег

10.12.2019 случилось так, что нам с мужем пришлось воспользоваться услугами электричек балтийского вокзала. Посмотрев на сайте расписание, приехали к 10.20 (время отправления на лугу) , услышали в кассе, что эта электричка отменена. Причем информации об этом нигде не значилось. Пришлось уезжать через 2 часа на автобусе.
Вечером того же дня возвращались из мшинского все же на электричке. По приезду на балтийский вокзал я выбросила в урну билеты, так как моя поездка была окончена. Но на выходе из вокзала нас ждал сюрприз в виде пропускного режима по использованным билетам. Что интересно, при продаже билетов нам об этом не говорили, также никто из контролеров в пути не предупредил, что билеты для приезжающих на балтийский вокзал должны быть сохранены дольше, чем до окончания поездки. На вопрос, как нам выйти с вокзала, все сотрудники, стоящие на контроле входе и выхода. А также кассиры во главе со старшим кассиром заявили, что нужно снова приобрести билет! От эмоций воздержусь, так как их было вчера более чем достаточно. Объяснить, что я нарушила и почему меня не выпускают с вокзала, никто не смог. Повторяли только, что выпускают по использованным билетам и что якобы об этом написано на обратной стороне билета. Вот так. На доводы о том, что сотрудники вокзала вынуждают повторно приобретать меня билет только для того, чтобы покинуть стены этого прекрасного места, мне ответили, что это единственный способ. Закончилась эпопея тем, что мне пришлось возвращаться на перрон и искать ту самую урну. Прекрасное и достойное занятие для пассажира, который не был проинформирован о таких грандиозных правилах на данном вокзале.