b0ss.ru - Обман людей
Интернет ресурc B0ss.ru это полнейшее не уважение клиентских прав и обман клиентов.
Я очень давно слежу за данным магазином! Сам делал заказ и трижды пожалел. На звонки не отвечают, на письма в электронку вообще как на спам реагируют!
Отзывы о магазине B0ss.ru
Это лиш малый перечень писем которые так и остались без ответа, очень долго смотрел на все это и просто не хватает сил и терпения смотреть на то как продавцы данного ресурса обманывают людей.
Писал в форуме WWW.B0SS.RU, решил написать и сдесь.
Чем больше я юзаю этот сайт, тем больше уверенности, что меня кинули!!! Сделал заказ SD-DCO5 8Мп фотоаппарат (3 месяца бесплатно, ? Новый чехол ???, страховать, ? 4 Гб, 2.7" TFT, 8.0 мегапиксель, Распознавания лиц в кадре, функция "Поймать улыбку", антишейк и другие) (x1): RUR 3600.00 Номер заказа: 1861731 оплатил его через «ROBOKASSA».
копию квитанции с номером заказа отправил на мыло. Вчера заказ определялся как "новый", сегодня он уже "не найден"!!!
Куда делся неизвестно. Написал Кириллу на скайп, он молчит. Звонить - нет гарнитуры. на телефоны ни в Москве, ни в Китае никто не отвечает.
_________________
E710_PX111B.09A.GPS.01.0 2010/09/26 16:10
Вот так и знал, не надо было с вами связываться.
Мало того, что после оплаты дней 10 заказ оформляли, ну это ладно, мало ли какие у кого заморочки были, я вобщем то быстрей и не расчитывал, так и прислали не то, что надо.
Я заказывал фотоаппарат SD-DCO5 8Мп, заказ № 1891731 (8Мп, 5 кратный ОПТИЧЕСКИЙ зум, что КРИТИЧНО!!!)
мне прислали какойто аж на 15 Мп, что мне абсолютно не нужно, и с 3х кратным зумом.
На коробке кстати 5 кратный написано . Ну вроде бы и х
н с ним, и такой пойдет, так он вдобавок и фотографирует в три раза хуже чем моя 2, 5Мп видеокамера!!! Короче я весь в расстройствах. Прийдется наверное его обратно отправлять.
_________________
E710_PX111B.09A.GPS.01.0 2010/09/26 16:10
Приобрел у вас телефон, HTC Desire G7 A3 ANDROID
Номер заказа #1861792
Сзади: Model ID100
Первое что поразило - ужасное качество экрана, на заявленные
800х480 не тянет, ну никак. Я видел много разных экранов, этот в районе 320х240
от силы.
В чем причина, это ваша ошибка, ошибка китайцев или это такое качество экранов?
В любом случае телефон брался с таким экраном как один из самых важных
критериев и общая стоимость уже подошла вплотную к брендовому аппарату.
С таким разрешением можно было купить телефон ощутимо дешевле.
Жду вашего ответа. Также отправил письмо на вашу почту.
P.S. Нашел упоминания об ID100, четко указано про разрешение:
http://www.solomobile.com/products/3859-g7-id100.aspx
http://www.alibaba.com/product-gs/45416 ... oid_2.html
http://www.alibaba.com/product-gs/45990 ... droid.html
Кирилл, 25 мая оплатил телефон G7), рекомендовали как "хороший, ходовой, много берут"
Когда приехал оказалось что у него ужаснейший экран. При звонке выяснилось что "да, это
нормально, на нем все плывет". Это момент первый.
При этом на сайте информационности ноль, толком ничего не меняется месяцами,
указано что 800х480 и т.п.
Момент второй: За свои деньги и вашу ошибку (а чья еще ошибка недостаточно информировать клиента?)
отправляю вам посылку, которая доходит 22 июня.
Теперь интереснее, момент третий:
В треке отражается "неудачное вручение". В течение ЧЕТЫРЕХ дней, вплоть до субботы я пытаюсь
добится чтобы мою посылку все-таки соблаговолили забрать.
Момент четвертый:
Дальше в субботу же в течении нескольких часов мне удается добится хоть какой-то инфы на что мне вообще
телефон менять плюс выбираю телефон жене. Причем общение опять происходит в виде "А на сайте не
смотрите, берите этот, он вам подойдет. А то что на сайте - информация старая, мы не успеваем
все обновлять". Конечно, как же тут успеть, если этого просто не делать.
Далее опять интересно, момент пятый:
Вплоть до вторника пытаюсь добиться чтобы мне посылку все-таки отправили. Объясняю что мне
уже ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СРОЧНО. В очередной раз часами жду хоть какого-то ответа. Часто спрашиваю
много - а получаю ответ на избранный вопрос (ну понятно, отвечаем только на то что нравится).
Момент шестой:
Вчера вечером (неделя с момента "неудачное вручение) прошу трек. Удивительно - ответа нет.
Сегодня целый день прошу трек - ответа нет.
Пишу в скайпы, на почту. Звоню по телефону - абонент недоступен. Звоню по скайпу - не берут трубку.
Реально издевательство.
А вот теперь ответьте мне на вопрос, какой трек моей посылки? И что мы будем делать если если в
результате вашего неторопливого бизнеса посылку уже некому будет принять? ЕМС не особенно
себя утруждаем звонками заранее и частенько звонками вообще. Мне срываться с работы,
ехать 20км, пытаясь успеть (из области в Москву, а потом рваться назад?). Я уж не говорю о том что
телефон жене планировался ДО ее отъезда, к которому вы, извините, нихна не успестли по
причине своей плавности работы.
Вы мне компенсируете эту нервотрепку, я надеюсь?
P.S. Было такое название у организаций модное во время лихих 90х, называлось "Совместное предприятие".
У вас очень похоже, русско-китайский совместный бизнес. И уж очень хочется поставить последнее слово
в кавычки, но пока сдержусь.
Итак, что будем делать? Мои деньги у вас уже крутятся 1 месяц и 5 дней.
UPD 01.07.11 08:02
Так, так, мой заказ еще на значится отправленным у вас на сайте.
Можете прокомментировать?
UPD 8:19 "Абонент не отвечает или временно недоступен"
В скайпах ответа нет, ни по сообщениям, ни по звонку.
Я боюсь даже предположить что будет если что-то нужно отправить по гарантии.
UPD 9:11 "Абонент не отвечает или временно недоступен"
В скайпах ответа нет, ни по сообщениям, ни по звонку.
UPD 10:00 Ответов нет нигде. И меня крайне сильно
начинает беспокоить где моя посылка и деньги.
UPD 10:20 Позвонил в московский офис. Пообещали
разобраться и позвонить. Жду.
UPD: 12:42 Звонка не было.
UPD:12:55 Дозвонился по скайпу. Сказали что отправили посылку вчера (не удивительно, правда?),
на вопрос где трек получил ответ что будет на сайте через 15 минут. И почему-то мне кажется
что не будет, по-крайней мере так быстро.
B0SSRU писал(а):
Телефон который мы получили в полном порядке исправлен и в полной комплектации. Ваша доплата получена. Ваша посылка была отправлена 28 июня. Извините чисто физически не успели разместить трекер номер. STAR A5000 + A9191 + 8 GB - Из телефонного разговора про гаджет доложили вам LED часы. + LED брелок. EMS EXPRESS EE633175142CN
Если 28го было отправлено то где она тогда была два дня до прибытия на почту 30го? Да и Владимир сказал что отправлена была в четверг.
Так что не надо тут, впечатление вы о себе уже испортили.
Вот как раз при поддержке и надежде на "русскоязычного продавца" и была сделана ошибка при покупке первого аппарата. Откуда все и началось.
И очень хотелось бы чтобы вы это признали. А жалобы, если вы не поняли, на скорость. 4 дня на то чтобы забрать уже пришедший товар с почты и еще
4 дня чтобы наконец отправить замену.
Продолжаем. Приехали два телефона с "подарками".
Оба подарка - LED часы и брелок не включаются.
9191 - при включение вошел в Factory режим и завис.
Ладно, ресет его спас. Перевод - частичный, много
на китайском.
А5000 - долгая переписка с тем что мне нужно, а именно
сенсорный и мультитач, а также РЕКОМЕНДОВАННЫЙ ИМЕННО ВАМИ
этот телефон по моим запросам пришел с резистивным экраном.
Все логи переписок у меня есть, если имеются сомнения.
Слов нет, хочется сделать что-то нехорошее. Ситуация
развивается 1 месяц и 16 дней.
Итого: вы высылаете мне сегодня заказанный мною телефон и работающие
обещанные подарки и добавляете туда что-то за все эти нервы.
Например ХОРОШИЕ кожаные чехлы, а не то комплектное, за которое
я заплатил в прошлый раз 500р.
По приходу всего этого отправляю вам назад присланное
вами. Еще раз столько ждать у меня возможности нету. Теперь ваш черед
отправлять вслепую. Жду от вас трек с моей посылкой. Можете и сами
приехать, я хоть в глаза вам посмотрю.
Да это все понятно, я вобщем то и заказвал фотоаппарат на 8 Мп ( и того много) и с 5 кратным зумом, а прислали этот. Тут теперь вопрос встает о целесообразности такой покупки. Ну не нравиться мне, как он фотографирует. Будет теперь фотик лежать мертвым грузом. 4000 не такие великие деньги, но тратить их на вещь, которую не буду использовать, это огорчает. Вобщем я весь в расстройствах. Уже три раза пожалел, что заказал фотоаппарат через интернет. надо было в магазине покупать. Цена практически такая же, зато можно ручками потрогать, качество оценить.
Добавлено спустя 5 минут 44 секунды:
У коллеги по работе фотик древний, матрица на 5 Мп, уж не знаю, что за оптика, но на вид даже хуже чем у меня, Так он снимает довольно сносно. До профессионального конечно далеко, но детальки он прорабатывает раз в 5 лучше чем мой. Кстати глядя на него я и решил купить себе фотик.
_________________
E710_PX111B.09A.GPS.01.0 2010/09/26 16:10
