AZ-ART - Отвратительное обслуживание и низкое качество
На сегодняшний день, когда на рынке такое обилие разнообразных брендов одежды и обуви, и каждая марка борется за своего клиента, стараясь привлечь, заинтересовать и сделать постоянным покупателем, сложно поверить, что кто-то может настолько ужасно работать! Интернет-магазин AZ-ART, позиционирующий себя как креативный этичный бренд, производит одежду и обувь ручной работы, средняя стоимость которой 4500-6000 рублей. Производитель обещает изготовление нужной вам модели под заказ в течение 5-7 раб. дней и немедленную отправку курьерской службой СДЭК. Что же в итоге? В течение месяца (!) служба поддержки буквально из-под палки цедит редкие комментарии о переносе сроков доставки по всевозможным причинам. Плюс еще в течение месяца, после требования возврата денег, директор бренда Светлана Рыбакова лично (!) "кормит завтраками" о сроках возврата. В конце концов, спустя 2 месяца (!) после оформления заказа магазин присылает трек-номер. Т. е. ни на одном из этапов взаимодействия с магазином вы не получаете реальную информацию о заказе, производитель все время лжет! Сроки изготовления нарушены, сроки доставки нарушены, обещание возврата нарушено, и даже курьерская служба, доставляющая заказ не та, о которой была договоренность (отправили DPD). Стоит ли говорить, что ни на одном из этапов общения с этим магазином не было ни одной попытки хоть как-то исправить ситуацию. Ни в коем случае не заказывайте здесь ничего!