Автовокзал г. Новокузнецк - Обслуживающий персонал

Добрый день! Хочется поделиться своим негативным уже не в первый раз впечатлением, которое остается от обслуживающего персонала начиная с уборщицы и заканчивая кассиром.
Кто отбирает и контролирует работу сотрудников автовокзала города Новокузнецк!? одним словом хамы, и как бы мне не хотелось озвучивать грубо, да простит меня читатель "быдло".
Уважаемая Администрация, проводите отбор тщательно тех людей, которых вы принимаете на работу. Пусть это будет доброжелательные и воспитанные люди, которые являются "Лицом компании"!
С уважением Ваш постоянный пользователь услуг)