Автотрейдинг - Отвратительная работа

Отправляли этой компанией груз дважды - оба раза проблемы.
Дозвониться невозможно, причем не только в Московский офис, но и в регионы: Саранск и Омск.
В Саранск дозванивалась 2 дня.
Коммуникации между отделениями абсолютно не налажены. Узнать местонахождение груза - проблема. (вроде на сайте есть такая страница, но по номеру моей накладной мне сообщали, что номер неправильный) Груз висит неделю на промежуточном складе, т.к. центральный офис не дал подтверждения оплаты (которая прошла недели две назад). Причем это проблема компании, т.к. этим же платежом оплачивалась еще одна доставка, в другой город - и груз уже у клиента. На резонный вопрос, а Вы не могли бы запросить подтверждения у Москвы ответ: - "я - не я и лошадь не моя" - по типу "ваши проблемы - вы и разбирайтесь".. Отделение в Москве, через которое груз отправлялся - сразу отправил в центральный офис. В центральный офис я дозванивалась 3 час и дозвонилась только потому что все это время ставила телефон на автодозвон: от их автоответчика у меня опухли уши, по типу извините все заняты, перезвоните позже... центральный офис сказал, что все нормально, все оплачено.. на вопрос почему не отправлено подтверждение, ответ меня потряс: "не знаю"... и вообще что это Вы нам звоните.. в итоге после разговора на повышенных тонах бухгалтерия соизволила согласиться отправить подтверждение в Саранск... в общем теперь жду, когда груз все таки отправится к клиенту, а почитав отзывы - уже переживаю за его целостность...

Помимо этого когда узнавала стоимость доставки груза была оглашена одна цена, а при получении счета оказалось, что цена была во первых без НДС (о чем не упоминалось совершенно) и во-вторых добавилась еще строка по услугам подготовки груза к транспортировке - что за услуги не понятно

Могу сказать одно, если есть другой вариант по отправке груза, то воспользуюсь другой компанией