Автомир - Кидалово

Являюсь владельцем Форд Эскейп. У меня на машине перебило правую тормозную трубку. Обратившись к диллерам, получил ответ, что трубку они привезут в течении двух недель. Взяли предоплату в размере 70% стоимости детали. По прошествии месяца, диллер отзвонился и сказал, что деталь они не поставят, т.к. машина снята с производства. Деньги вернули.
Остался неприятный осадок от общения.
1. Автомобиль в США до сих пор на конвейре и сворачивать ее производство никто не собирается.
2. У представителей завода должна существовать поддержка представляемой марки. Можно заказать деталь на завод, как это делается в Мерседесе (вопрос времени и средств в этом случае не главный).
3. Зачаем осуществлять прием заказов, зная, что они не будут исполнены?