Авиакомпания Победа - Ужасный сервис

Уважаемое руководство! Знали ли вы, что в 21-м веке большинство компаний направлены на клиентоориентированный сервис? Нет? Да вы что!? Клиентоориентированность - это то, что помогает «выживать» в условиях конкуренции и в любой другой период! Лечу вашей конторой первый и последний раз! Начиная со стоек регистрации представители вашей компании разочаровали! Чем, спросите вы? Лицом! Лицо было у всех четверых такое! Как будто они работают не в авиакомпании, а навоз собирают в поле! Причём обслуживала только одна дама, а остальные трое мило беседовали по личному мобильному телефону! В то время, когда огромная очередь стояла на регистрацию! Где это видано? Такими темпами вы всех клиентов растеряете и обанкротитесь, как остальные не столь крупные организации! Далее следовало нечто! Эта единственная дама с перекошенным от непонятных чувств лицом требовала запихнуть все сумки в железную решетку, после каждого пассажира она перекашивала лицо, закатывала глаза и цокала! И это происходило в аэропорту внуково! Какой ужас! Повторяться не буду, тоже самое происходило при посадке в самолёт, те же недовольные и хамоватые дамы сопровождали до самого конца, правда в самолете девочки улыбались. Мнение о вашей компании испорчено, знакомых и родных буду отговаривать. Ситуация происходила в аэропорту внуково 2-го января 2020 года. Разберитесь с персоналом.