Авиакомпания Победа - Покупка билетов, представители компании в Чебоксарах

В аэропорту г. Чебоксары работают самые грубые сотрудники Победы. Я не в восторге от этой авиакомпании, но сотрудники в Чебоксарах самые некомпетентные и грубые. При регистрации якобы в билетах не указан номер паспорта. Показываю билет с приложения, там все нормально.
За дополнительную плату предложили внести исправления в билет.
Сотрудники отказались представляется и спрятали бейджики.
При просьбе предоставить книгу жалоб и предложений вызвали полицию, полиция не вмешивалась и сообщил, что с ними бесполезно разговаривать.
После этого представители Победы начали вредничать с ручной кладью и рассодили семью в разных местах.
Особенно вызывающе себя вела Елена Сергеевна Силова, представлялась вымышленными фамилиями.