Авиакомпания Победа - Безразличие

27.08.2019г. Летел с друзьями из Тивата (Черногория) я в Санкт-Петербург 12.40 друзья в Москву билеты были на 12.25 опоздали на 4-5 минут из-за большого количество туристов на вход. Регистрация закончилась. Бегал с друзьями по стойкам представителя не найти. Беготня продолжалось 20минут. Регистрация и на Санкт-Петербург уже закончилась. Побежал на регистрацию (не Победа) пошли на встречу посадили без проблем еще и помогли пройти таможню быстро. Оставил все деньги которые были при себе друзьям. Они приобрели билеты на 4х чел. за 304420р.(стыковачный рейс тоже пропал на Махачкалу) тоже Победа. Купили на 17.15 но и тут не посадили потому-что нет мест. Вопрос почему продали билеты за сумашедщую цену? Теперь обещали посадить 28.08.2019. Правда предоставили гостиницу. Оставили в чужой стране и уже без копейки денег хоть поберайся.(обратные билеты обошлись целое состояния) Весь отпуск испортили. Как такое возможно? 40лет. летаю по миру никогда подобного не видел. Никуда не дозвониться никого не найти. Самолет компании Победа вылетела с опозданием на 20мин. Пассажиры в Санкт-Петербург и в Москву(Победа) в накопителе были вместе и на посадку пошли тоже вместе. Сложилось впечатления что специально создают проблемы чтобы вы-монить как можно больше. А если больше нет средств после отпуска что делать? Хотим написать претензию к компании и направить в контралирующие организации. Посоветуйте друзьям не летать этой компанией.