Авиакомпания Победа - Багаж

Очень не компетентные работники обслуживали рейс 24.06.21 n262 по маршруту калининград-москва, пол самолета пропустили с ручной кладью которая не составляет нормам которые стоят на сайте авиакомпании, и только у меня с небольшой спортивной сумкой взяли сумму которая на внутренних рейсах намного меньше должна составлять а не 3500 + ещё когда делаешь замечание работнику в том что он если выполняет свои функции то должен выполнять их с требованием а не только у одного пассажира, плюс если летишь транзитом то оплата должна была произведена не только в одном направлении, получаеться что сумка которая не весит и 9 кг обходиться в стоимость билета, очень жалко когда лётный состав держит лицо компании а наземные работники не только не компетентны но ещё не уважительно относятся к своим клиентам в виде работника мусаев или мукаев, который после оплаты за сумку отказался помочь в ее подготовки к полету ….. Просьба разобраться и сделать перерасчёт за багаж который пришлось оплатить калининград - москва 3500 и в этот же день ещё раз москва - баден баден за эту же сумку 2.500, просто ужастное отношение к пассажирам, возможно пассажиры и не правы бывают, но должна быть хоть какая то мораль людям, если хотите иметь постоянных клиентов