Авиакомпания Победа - Аннулировали электронный билет!

Всегда поражалась шуткам про авиакомпанию "победа", мол, беда это, а не победа, огромному количеству жалоб на этого авиаперевозчика, пока со мной не произошла ситуация... В конце сентября я забронировала через сайт "победы" билеты в калининград из челябинска (с пересадкой в москве) и обратно, себе и мужу. 12.11.2019 г. Мы заранее отправились в аэропорт челябинска, прошли регистрацию на рейс, нам выдали сразу по 2 билета - челябинск-москва и москва-калининград. Долетели мы нормально, в ожидании рейса на калининград 12.11. В аэропорту внуково мы пребывали около 7 часов... Затем вылетели в пункт назначения - калининград. Хорошо проведя время отпуска в городе... Мы 18.11.2019 г. Приехали (отмечаю, заранее!) в аэропорт храброво, что в калининграде. Подойдя с мужем к стойке регистрации рейса на москву, мне отказывают в полёте и отправляют к представителю авиакомпании "победа", я иду туда, в мыслях думая, что, видимо, что-то уточнить надо? ! Представитель авиакомпании "победа" мне заявляет, что моя бронь на обратные рейсы аннулирована! Т. К. Я опоздала (!) на рейс в калининград (то ли в москве, то ли в челябинске) , я не знаю. Т. Е. Мне внушают, что я опоздала на рейс, представляете? ! Я находилась в полном шоке! Т. К. Путешествовали мы с мужем вместе и, соответственно, мы везде держались вдвоем! И, по их логике, муж улетел, а я, мало того, что "опоздала", еще и пешком, видимо, до калининграда шла! Это шок! Я в полном замешательстве! Представляете? ! Предъявляю представителю мои посадочные талоны на рейсы! Он звонит "начальству" и потом мне говорит, что они не являются доказательством того, что я летела! В это время мужу уже надо вылетать в москву, а оттуда в челябинск, а мы стоим и не знаем, что делать! Представитель авиакомпании "победа" лишь только предложил "написать претензию на сайте". И всё. В итоге муж улетел один, мне пришлось брать билет на ближайший рейс другой авиакомпании и лететь в екатеринбург, а оттуда уже в глубоко вечернее время с багажом 10 кг добираться до челябинска на перекладных! Сколько нервов я потратила-не пересчитать, да и дополнительные расходы не входили в мои планы! Намерена судиться с авиакомпанией "победа", т. К. Они грубо нарушили мои права, в т. Ч. Оклеветали меня, что я опоздала на рейс, чего не было и в помине!