АТБ-маркет - Товар со скидкой пробили по обычной цене

При покупке товара оплата в чеке была без скидки указанной на ценнике. При возврате товара, мои деньги возвращали в течение 20-30 минут. Охрана просмотрела ценник со скидкой, сказали, что скидки не будет, хотя подтвердила, что скидка указана. При записи в книге жалоб, зав. магазина ни как не отреагировала. Ценники по многим товарам установлены как попало. Не понятно, что и за какой товар. 1.09.19г.