Арбат престиж - Позор руководству

Живу на Рязанском пр-те, любимый магазин Арбат Престиж, посещала на Пролетарской. И как я была рада открытию на Рязанке филиала!!!
Куда смотрит руководство??? В этом магазине бардак страшный: грязь, пустые коробки, ценников нет, пробников нет, а консультанты таких ХАМОК -нужно поискать. Несмотря на все это я перед НГ зашла выбрать всем подарки. Этот день я вспоминаю со слезами. Консультант мне хамила и при администраторе тоже позволяла себе ухмыляться, он не реагировал ни как.Как можно избавиться от таких позорных консультантов?Почему руководство не реагирует на жалобы?