Apteka.Ru - Заказ не выдан

Пришла забрать посылку, а мне ее не выдали, мотивируя тем, что у меня слишком большой заказ, и сотрудник не может посчитать его на компьютере, при этом посылка была вскрыта при мне прям. Я заказываю не первый раз, но впервые такое вижу, чтобы посылку вскрывали, когда я возмутилась. Сотрудница ответила, что по другому она мне выдать не может. Но и так не выдала, сказала, чтоб завтра приходила.