Алые Паруса - Просто плюют на клиента

В августе была свадьба. Заказали пароход у компании "Алые паруса". У них дорого - цена выше средней по городу примерно на 20%. Но, к сожалению, только они смогли подтвердить нужный нам теплоход на данное время. В результате теплоход опоздал на час, пришел не туда, капитан стал просить денег... был отправлен по адресу и высадил всех на час раньше... После этого была написана жалоба в компании - обещали рассмотреть - результат - 0. Кого - либо живого в офисе компании нати в не сезон - невозможно, и в сезон люди там бывают только по предварительной договоренности.

Обычный обман. Компания является посредником и в случае невозможности выполнения обязательств - просто плюют на клиентов.