Северная казна - Плохой банк
Банк "Северная казна" претендует на имидж современного и высокотехнологичного банка, к тому же клиентоориентированного, о чем свидетельствуют ответы руководства на данном сайте. Я проверил все это на себе и готов возразить. Задача передо мной стояла простая - перечислить деньги с моего карточного счета (у меня Visa Gold) на счет в том же банке в г. Екатеринбурге в виде оплаты за товар. С тем я и обратился к оператору по фамилии Паули (если ошибся в фамилии заранее приношу извинения). Вместо простого и ясного ответа как мне сделать задуманное оператор начала мне рассказывать почему это нельзя сделать. Когда я попросил вместо загадок и ребусов предложить мне пути решения вопроса, то выяснилось, что существует гиперпродвинутая услуга "интернет-банк", и что я сам из дома смогу сделать все перечисления. Я очень обрадовался и попросил подключить меня к такой услуге. Родился договор, который я подписал, и выяснилось, что директора сейчас нет и я "должен!" буду прийти снова за подписанной с его стороны копией. Впрочем это еше пустяки. Далее мне было предложено сесть за компьютер и провести какие-то операции. При этом была вынута из фирменного конверта дискета 3, 5 дюйма и вставлена в комп. Девушка сказала, что дома мне нужно будет проделать то же самое. Я сказал, что такие устройства уже во всем мире сняты с производства и мой ноутбук, а равно и все компютеры в моей компании не оснащены таким устаревшим устройством. Девушка сказала: "Ну тогда где-нибудь найдите такой комп.!" На просьбу скопировать все на флешку, которая была при мне, был получен отказ. И весь вид и тон девушки, которая, кстати, совсем не знает слов типа "пожалуйста" и "спасибо", говорил о том, чтобы я не загружал ее своими глупостями. Словом, никаких реальных и разумных выходов мне предложено не было и я был вынужден отказаться от услуги, аннулировать подписанный договор и покинуть отделение банка.