Альфа Банк - Некомпетентность сотрудницы

06.09.19г я обратилась в отделение «Альфа-банка» по адресу г. Сочи, ул Конституции, 18, с вопросом по кредитной карте. Сотрудница Регина Исмагилова, к которой меня направили, произвела неприятное впечатление своей полной некомпетентностью. Решать все вопросы, с которыми я обратилась, она послала меня на горячую линию, несмотря на то, что я несколько раз ей объяснила, что именно оттуда меня и направили все выяснять именно в отделении банка. Она в итоге не дала внятного ответа ни на один вопрос, зато с неудовольствием стала закатывать глаза, давая понять, как я ее утомила. Пришлось удалиться ни с чем, а ведь вопросы, с которыми я обращалась, требовали безотлагательного решения. Плохо, что такие сотрудники работают в солидных, на первый взгляд, банках.