Аэропорт Сочи - Хамство и неуважение к людям



14.06.2021 Nastasiya81

Аэропорт Сочи (Адлер) реальная помойка с такими же служащими. 13.06 стояли в жуткой очереди на регистрацию которая проходила на 3 стойках у 5 рейсов одновременно. После этого ужаса зашли в туалет, где уборщица просто разлила воду на пол зачем то и поставила ведра так что к раковинам не пройти, в туалете вонь и грязь. На таможенном досмотре жирная тетка хамила всем без исключения. Это позор, а не аэропорт.

Россия, Краснодарский край, Сочи

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Аэропорт Сочи, такого бардака я ещё не где не видела! Ужас, это мягко сказано! Табло работает с ошибками, номера регистрационных стоек не совпадает с действительностью, сотрудники работающие на стойках регистрации хамят, или просто игнорируют. Гоняют людей из одного окна к другому! 2 часа стояли на регистрации, очередь не шевелилась. За 10 минут до конца регистрации пригласили в другое окно, чтоб все успели! Я беременная очень тяжело находиться в такой ситуации! Номера выходов тоже-самое, выходы на табло указаны не верно, в автобус запихивают по 2 рейса для посадки, самолёты задерживают! Спасибо большое Сочи, за такое гостеприимство, больше не нагой!

4 Ответить

29.09.2022 TlanaS

Хуже просто быть не может!
Хамство запредельное! Принимают сами решение полетит человек по своему купленному билету или нет. Вчера мой муж пытался пробраться через толпу во входе в аэропорт сочи, все орут, никто никого не пропускает, люди как дикие, кое-как пробрался и бегом к стойке регистрации под номером 13, одна особа сказала, что регистрация закончилась 5 минут назад и больше на борт самолета не пускают и билет аннулируется. Чушь собачья, до вылета оставалась 30 минут, она могла спокойно позвать старшего, позвонить на борт и конструктивно решить эту проблему, но она просто отправила в окно авиабилетов, где была очередь в 1,5 часа. Он кричал, искал старшего, но никто ничего не помог сделать, конечно самолет улетел, эта дура сотрудница ушла благополучно, а он застрял в аэропорту до 8 утра. Халатное отношение к людям, хуже, чем к животным, позорище! Ни помощи, ни отношения, ни понимания, ничего, даже не дали ручку и бумагу, чтоб он написал жалобу, сказала пиши в онлайн! Представляете беспредел, ведь он опоздал на эти 5 минут до конца онлайн регистрации из-за скопления толпы людей во входе в этом же аэропорту! Вывод видимо такой там работают не люди просто, стыдно за русский народ, чужих облизывают, а своих топчут в грязи, конечно это же был обычный пассажир, не бизнес-класс, так бы конечно подождали и воды подали. Счи продажные, а эта женщина со стойки регистрации аэрофлот #13 явно сделала махинации с нашим билетом и вместо моего мужа посадила туда другого человека! Я тоже часто летаю и с детьми и знаю, что на борт за 30 минут до вылета всегда берут. ! Аферисты! Фу! И операторам аэропорта позор, и операторам аэрофлота точно так же позор, ничего не сказали путного, ни предложили ничего, друг на друга спихнули проблему! Посоветовали писать жалобы, так пишу везде и всюду о таком позоре! А еще с утра уже звонят юристы и запугивают умными фразами!

2 Ответить

05.11.2022 Mnogodeti

Летели из Сочи в Уфу 4 ноября. Приехали в аэропорт за 5 часов до посадки. В итоге эти самые 5 часов простояли в очередях с тремя детьми. Возмутительное равнодушие сотрудников, вопиющий непрофессионализм, катастрофический бардак от входа в аэропорт до взлёта. Рейс задержали на 3 часа, так ещё и самолёт вернули со взлётной полосы «в поисках утерянного багажа». Все положительные эмоции от пребывания в красотах Розы и в Сочи рассосались за эти 11 часов мучений и хаоса. Наведите, наконец, порядок в месте прилёта и отлёта из главного места отдыха нашей страны! Разочарование абсолютное…

1 Ответить

17.07.2023 Наталья

Бардак творится в аэропорту г Сочи, отвратительное отношение сотрудников , сначала подошли с мужем на стойку регистрации, где нас сотрудник просто рассадила порознь в самолет, сказав , что мест нет, хотя они были, далее она не стала вообще объяснять куда нам дальше идти и так далее, после мы пошли на предпроектный досмотр, мы спрашиваем есть ли еще предпроектный досмотр с другой стороны, нам сказали нет, простояли огромную очередь, в конечном итоге сказали, что пройдите пожалуйста в другую дверь и мы вновь прождали вторую огромную очередь , я буду подавать жалобу на сотрудников , это беспредел!

3 Ответить

20.07.2023 Татьяна

Это просто ужасное отношение к людям, отдыхающим в Вашем регионе! Летели 17.07.2023 семьёй с тремя детьми
Огромные очереди на регистрацию,перед досмотром, на досмотр. Досмотр отдельная история, специально обула обувь на сплошной тонюсенькой подошве и идиотка на досмотре заставила разуться, не смотря на плачущего ребёнка 2-х лет на руках, который реально устал стоять в очередях! Ещё один недалёкий сотрудник на досмотре отобрал у сына брелок в виде пульки, сказав, что это " имитация и надо утилизировать ". Мы ежегодно ходим в тир на побережье и провозили эти сувениры- брелки без проблем! Это просто безобразие, куда смотрит руководство, как допустили " имитацию бурной трудовой деятельности этих некомпетентных сотрудников", который, специально идиотничают, издеваются на людьми!
Это ни лицо региона, это другая его часть...

1 Ответить

20.07.2023 OlgaEganowa

Здравствуйте, я обращаюсь к руководству аэропорта, я обращаюсь от имени моей мамы, она инвалид с прогресирующей деменцией, не может самостоятельно передвигаться. Во время перелёта из Мюнхена в Сочи через Стамбул 24.07.23г был потерян её багаж и багаж моей сестры которая её сапровождала. Сестра написала заявление на розыск багажа, но никакой реакции не последовало. Сколько бы я не звонила мне отвечают что у них нет даже заявления, но сестра утверждает что заявление она писала, и писала доверенность на получение багажа племянником, и были сняты копии документов, уже месяц прошёл и сестра вернулась в Мюнхен., а мама осталась у меня, в багаже были не только вещи но и инвалидной кресло мамы и её ходунки на колёсиках, без них я не могу, я не в состоянии таскать её на себе, она весит больше чем я. Я разыскала багаж, он находится в аэропорту Стамбула, сотрудники аэропорта сказали что они отправят багаж только тогда когда придёт запрос из Сочи. Я многократно обращалась к сотрудникам аэропорта Сочи отправить запрос, отправляла копии документов и Обь сняла что в Стамбуле ждут запрос что бы отправить багаж, но сотрудники аэропорта игнорируют и как попугаи повторяют что багаж не прибыл, но он и не прибудет если не будет отправлен запрос в Стамбул. Мне ничего не осталось как обратится к руководству аэропорта разыскать заявление сестры и запросить доставку багажа на Сочи что бы я могла забрать. К сожалению я не могу поехать в Сочи что бы написать заявление, я живу более 400км от аэропорта. Я могу в лучшем случае приехать что бы забрать уже прибывший багаж, две поездки я не могу себе позволить финансово, и маму привезти не смогу так как из за отсутствия её инвалидной каляски я не смогла её удержать и мы упали, она теперь лежит в реанимации в г. Кранодар, но когда её выпишут я не смогу забрать её с больницы без кресла. Помогите нам вернуть наш багаж. Без кресла и ходунков я не смогу за ней полноценно ухаживать. Так как мама признана не дееспособной, официальным опекуном является другая наша сестра, она от имени мамы с предоставленными ей полномочиями написала мне доверенность на получение багажа и сестра что сопроваждала маму написала доверенность мне на получение багажа. Все документы я прилажила к этому письму. Прошу руководство аэропорта Сочи посодействовать в этом вопросе и отправить запрос в аэропорт Стамбула что бы они доставили багаж в Сочи и я могла забрать мамины вещи

1 Ответить

20.07.2023 OlgaEganowa

Вместо того что бы попытаться помочь инвалид, игнорят и пинают как мячь

0 Ответить

08.08.2023 Екатерина Собинова

Добрый день! Хамское отношения сотрудников на просмотре багажа не допустима, прошу принять меры. Повышают голос, хотят, я босиком простояла на кафельном полу минут 10 пока ждала свою обувь. УЖОС! Такого скотской отношения к людям я ещё не видела!

0 Ответить

23.08.2023 Аня Андреева

Хуже аэропорта, чем в Адлере нет, сотрудники просто идиоты какие-то, как-будто специально издеваются над людьми:задерживают рейсы, когда заканчиваются посадка, они ее только открывают, мало того не обясняют, так орут как потерпевшие, не обЬявляют посадку. 23 августа 23 года задержали рейс на час с лишним по вашей же вине, потом не обьявили посадку. Итог вся семья несмотря на то что прошла регистрацию не попала в самолет с маленькими детьми. И несмотря на то что автобус стоял на посадке и дети мелкие ревели принял за опоздание и не пропустил.Позор сотруднику кто пропускал на рейс Сочи-Челябинск в час 50 23.08. Из за таких как он пришлось покупать билеты заново и мучать детей. Так этим не окончилось, следующий рейс задержали надолго. Делаете вы это преднамеренно, чтобы собрать деньги людей. Позорные сотрудники в Аэропорту адлер, идут не на встречу, а вредят везде

0 Ответить

28.08.2023 Игорь Урсаки

Здравствуйте прошу помочь мне,
я летел со Стамбула в Сочи, меня не пропустили,
так как я являюсь гражданином Украины,
меня отправили обратно Анталию, мой багаж был на проверке на таможне,
мне сказали что багаж отправили вместе со мной, прилетел в Анталию ждал багаж но его нет, прошу вернуть мне мой багаж

0 Ответить

12.07.2024 Anka

Аэропорт Сочи ( Адлер)... Начитавшись комментариев на эту тему, хочу оставить свой...
Билеты Сочи- Нижний новгород были куплены заранее. Приехали в аэропорт за два часа до регистрации рейса, зарегистрировались, и когда пришло время при выходе на досмотр багажа начался просто трэш... Отстаяв огромную очередь, в которой пришлось стоять голыми ногами в бахилах ( и трое детей тоже) . Сложилось такое мнение, что "тётенька " по имени Юлия , которая проверяла багаж, очень тщательно выворачивала сумки наизнанку, тянула время специально... Перед нами мужчину досматривала минут 20 ... Кричала на всех так, и вела себя очень не профессионально... Бросала вещи, швыряла сумки... Вообщем поругавшись на всех, кое как пропустила. И вот после этих манипуляций, мы опоздали на рейс... Билеты аннулированы... Мы многодетная семья, выбрались на отдых... Всё впечатления от поездки были перечеркнуты одной "тетенькой"...
Копили на этот отпуск...
Отвратительное отношение к людям!
Впечатление от этого города теперь не айс... из за таких вот людей!
А ещё год семьи называется!



Аэропорт Сочи - Хамство и неуважение к людям

Комментарии