Аэропорт Шереметьево - Отказ в посадке на рейс

12.12.18 за 3 часа до рейса была в аэропорту Шереметьево (Москва-Барселона 9.50), зарегистрировалась, к слову за сутки, сдала багаж, прошла паспортный контроль. Села, как мне казалось, недалеко от своего выхода на посадку, когда открылась посадка на рейс, выяснилось, что идти за поворотом вообще в противоположную сторону очень далеко, побежала бегом впритык,и вот не пускают на рейс, якобы все, опоздала. Самолёт стоит за окном, время ещё 20 мин до отправки. Нет и всё тут! Я стою не одна, со мной ещё другие люди. Когда купила билет на следующий рейс за 9300 рублей(!), и следующий самолёт оказался пустым, показалось, что все это была спланированная акция Аэрофлота и аэропорта.
На обратном пути пускали на посадку вплоть до времени отправления!
Какое-то издевательство, ей богу! Полное бесправие пассажира, анархия!
Это поездка была подарком мне на день рождения! Вот представьте, какую нервотрёпку я прошла! Багаж из самолёта 30 мин вытаскивали-поди, а пустить -нет! Человек в здании аэропорта в транзитной зоне 3 часа, я понимаю, его бы вообще не было в аэропорту. Могли объявить, кого-то объявляли без конца!
Написала Аэрофлоту претензию, а вот куда писать в Шереметьево, не нашла!