Администрация Кемеровской Области - Замерзаем в собственной квартире

Уважаемый МЭР, Валерий Георгиевич!!! Прошу разобраться с компанией УЖК, уже не раз обращалась к ним по поводу добавления давления в подвале нашего дома. Мы живем на 10-ом этаже, угловая квартира, в прошлом году заменила батареи, а подача отопления, что в теплый период.что в холодный одна и та же. У меня ребенок-инвалид. В квартире ходим одетые. Очень вас прошу помочь мне, уже не знаю, как на них повлиять. Слесаря даже в подвал не спустились. Мы живем по адресу: Новоильинский район, Звездова, 44. Заранее благодарна!!!