Администрация Кемеровской Области - Не предпринимают действия

Несколько дней из горячего крана холодная вода течёт, в соседних домах этой проблемы нет, ЖКХ никаких действий не принимают на жалобы соседей, у многих маленькие дети, и платим мы за горячую воду из горячего крана, очень прошу рассмотреть жалобу!