С 21 октября 2011 по 1декабря незаконно приходили платные смс с непонятными услугами и было снято незаконно около 200 рублей. Для пенсионеров это большая сумма. Прошу разобраться и вернуть на мой счет по телефону 9177288099 незаконно снятые деньги.
Если жалоба останется без ответа, буду обращаться в правоохранительные органы
Откажитесь от подписки сами. Вряд ли кто сам за вас это сделает. Наберите с того номера на который приходят сообщения *152# далее 2, 2, 3. И вы откажитесь от всех подписок и рассылок. Но деньги вам никто не вернет. У меня тоже сегодня сняли 86 рублей, была смс с номера 770866.
Добрый день!
Лилия, Ваше обращение уже в работе. Пожалуйста, ожидайте, о результатах Вас обязательно проинформируют.
Благодарим за доверие!
С уважением,
ОАО «МТС»
e-mail: [email protected]
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Здравствуйте у меня к вам жалоба с 21 октября 2011 по 1 декабря незаконно приходили платные смс с непонятными услугами, с моего номера были незаконно сняты деньги:
15.12.2011 в 15:25:30 на номер 770865 в размере 84, 6650 руб.;
29.12.2011 в 11:08:49 на номер 770865 в размере 84, 6650 руб.;
31.12.2011 в 20:10:51 на номер 770866 в размере 101, 5980 руб;
Итого: 270, 928 руб.
Отключиться от рассылки мне так не удалось (отмена всех рассылок *152# 2, 2, 3 не получилось). Пожалуйста разберитесь, отключите меня от всех рассылок и верните незаконно снятые деньги в размере 270, 928 руб.на мой номер 89184467377.
Если жалоба останется без ответа, буду обращаться в правоохранительные органы.
Добрый день! У меня аналогичная ситуация! Пользуюсь Вашим оператором с 06.09.2012, с тех пор стоимость, отправленных смс на номера 770869, 770865, 770868, 770863, 770867, 770866 составила 1602, 93. Никогда не подключал ни одной услуги, пожалуйста верните деньги. Номер *152# не помог. Номер: 89163973229
здравствуйте у меня тож приходят платные смс с номера 770864 и 770866 сняли соответственно 86, 1 рублей 57, 4 рублей
Помогите! два дня у меня снимают деньги с номера 770866
08.03.2012 19:18:15 +04:00
Здравствуйте! У меня такая же проблема снимаются деньги 12 марта 2012 за платные смс с какой-то подпиской с моего номера сняты 101, 60 руб. В чем дело ? Я никаких СМС не отправляла прошу разобрать и вернуть деньги на счет!
тоже приходят смс с этого номера и снимаются деньги прошу отключить от всех рассылок
у меня тоже была такая проблема...смс приходили от номеров 770860 и 770866
на номер 770860 отправила "СТОП" и "STOP" не знаю что из этого подействовало, но отписалась)
слава господи)а то перепугалась что простым методом не отключу эту услугу)
Вчера положив на счет 250 рублей я и не предполагала что компания МТС позволит мошенникам распорядится ими за одну ночь На номер 77860 отправила СТОП поставила их в ЧС Я надеюсь что мне вернут деньги----в противном случае придется обратится с жалобой
Просто возмутительно! это просто мошенничество какое то! подключили услугу еще и платную, снимают деньги и не малые!!! я два месяца не мог понять куда деваются деньги! взял детализацию, оказывается деньги списываются на платную услугу narodnoe.name номер 770866. отключить помогла вот эта комбинация *152# далее 2, 2, 3, 1
Прочитал не мало комментариев об отключении данной услуги.Выполнил так, как было нужно.Всё же я опасаюсь класть счёт и тратить на услуги, которые мне не нужны и на которые я не подписывался, во все не собираюсь.Настоятельно прошу, чтобы МТС обращала внимание на такие мошенничества
|