Золотая черепаха - Недобросовестный продавец

Приобрели подарочный сертификат на 3000руб.Но после просмотра передачи про массовую подделку золотых изделий, передумали покупать "цыганское золото" и обратились в магазин с заявлением о возврате денег за цветную картонку. об основав ст 32 "закона о защите прав потребителей" ст 16 п1 и ст 1102 гк рф "обязанность возвратить неосновательное обогащение", но ушлый продавец вежливо принял заявление (причем на мой вопрос о юридическом адресе назвал несуществующую улицу )и забыл про него на мои запросы о выплате денег или предоставление письменного отказа не реагирует заявляя, что директор принял к седению мое заявление хотите подавайте в суд ваше право мы вас не боимся.