ЖКХ - Режим работы паспортного стола

Я возмущена графиком работы паспортного стола в 19 квартале. Чтобы взять выписку из поквартирной карточки на детское пособие нужно прийти не один раз, пройдя все круги ада! Выдают всего 1 раз в неделю, я работаю до 17.00, возможности отпрашиваться нет, они работают до 19.00, соответственно народу собирается очень много, всех обслужить не успевают. Пробовала подойти и по человечески попросить в другой день, облаяли меня как собаки, такое ощущение, что их где-то специально обучают манере общения с населением!!! Можно подумать, что у сотрудников паспортного стола своих детей нет или есть возможность постоянно отпрашиваться с работы. А я потеряла выплату за 1 месяц детского пособия (700 р) Почему нельзя дать согласие на документооборот между такими учреждениями? Ведь в других кварталах все налажено, все для людей!!! Обязательно нужно унижаться, просить, умолять... Пока они не переехали в ТД Даниловский, там работали просто замечательные ЛЮДИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Шли всегда на встречу, входили в положение. А сейчас процветает ХАМСТВО и БЕЗРАЗЛИЧИЕ!