ЖКХ - Плохое отопление

У нас батареи едва теплые днем, а ночью и вовсе холодные, за окном уже конец ноября, а ситуация не меняется. Обращились в наше ЖКО, нам говорят что это нормально, так топит котельная, хотя в других соседних домах, которые топятся от этой же котельной с отоплением все в порядке, батареи горячии и днем и ночью. Значит дело в чем то другом, но ЖКО разбираться в этом не хочет.У нас маленький ребенок, уже сейчас в квартире холодно, постоянная сырость, на стенах плесень, с ужасом думаю что же будет когда стукнут морозы. Я очень надеюсь что добьюсь справедливости, очень переживаю за своего маленького сына.