Жэу №3 г. Жуковского моск. Области. - Протекает крыша, помогите пока не утонули

У меня в квартире г. жуковский протекает крыша, отваливаются куски бетона.На неоднократные обращения
в ЖЭУ№3, нет никаких действий, аккуратно записывают № заявки и мой телефон и забывают об этом. Сейчас весна крыша течет говорят, что ничего сделать не могут, потому что на крыше снег.В сентябре было сухо, опять ничего не могли сделать, потому, что не видно где протекает, хотя течет возле трубы ливнестока(№ заявки 418 от 14 сентября), да и сама труба вся черная от сырости.Не люблю скандалить, но наш ЖКХ по другому не реагирует.Не могу позволить сделать ремонт в квартире.Как в черную дыру по 4 тыс. плачу за квартиру ежемесячно за жкх, а от них ничего не дождешься.Когда-нибудь это прекратится или нет?