Жар. Птица - Хамство

Здравствуйте!Я постоянный покупатель сети магазинов Жар.Птица.Столкнулась с мужем на хамство администратора Оксаны Викторовны и охранника магазина Заур Александровича.Зашли в магазин с мужем с двумя Йорками, которые были на руках.Перед входом в магазин посмотрели СПЕЦИАЛЬНО есть ли предупредительные знаки о запрете животных.Никаких предупреждений не было.Зайдя в магазин охранник который кстати был без бейджека, нам ничего не сказал по поводу животных.Через 10 минут администратор в грубой форме нам сказала о том что с собаками в магазин заходить нельзя.Мы задали вопрос почему нет предупреждающей таблички, На что нам опять же в грубой форме ответили что мы развели зоопарк и зверинец.Потом охранник внушительных размеров начал нам тыкать и общаться формулировкой "Братан" и.т.д, в дальнейшем подошёл к моему мужу в притык и начал ужать о том что он встретит нас на улице потом.Мы попросили книгу жалоб, нам было в этом отказано и сказано чтобы шли бы мы домой поскорей.Своими силами я всё таки нашла книгу жалоб в магазине.Когда я начала писать в книге жалоб, он начал нам ужать что найдёт нас по оставленному номеру телефона.Я нахожусь на 8 месяце беременности, муж мой тоже выглядит прилично, ответьте пожалуйста почему такое отношение к покупателям???