Зао "кппа" - Жалоба на работников службы поддержки зао "кппа"

Добрый день! 23.02.2013 невольно связалась со службой поддержки ЗАО "КППА". 4 часа я добивалась от работников службы поддержки получить помощь в восстановлении доступа к странице в "Одноклассниках". Страница заблокирована, я отправила смс-сообщение для разблокировки, таким образом я и вышла на данную компанию. И хочу сказать, что с таким хамством я столкнулась впервые. Сначала служба поддержки отправила мне инструкцию, как разблокировать страницу, данная инструкция мне не помогла, информация была для меня сложной и недоступной для понимания. После этого я еще ОЧЕНЬ много раз перезванивала в службу поддержки, в надежде получить хоть какую то помощь, но "вежливые" сотрудники поочередно грубили мне, называли "неумным" человеком, "который абсолютно ничего не понимает и не способен разобраться в элементарных вещах". Девушка Наталья, id которой 503 вообще неоднократно заявляла о том, что мне необходимо обратиться в клинику к врачу, чтобы меня вылечили, потому что я больная. Молодые люди Сергей, Василий (id 504), Игорь были также довольно резки в своих высказываниях, что я считаю абсолютно неуместным при общении с клиентами. Ни один сотрудник службы поддержки не представился, и все в один голос заявили, что жалобу на ЗАО "КППА" я могу оставить только по юридическому адресу потовым письмом, хотя я спрашивала, есть ли возможность пожаловаться на службу через интернет. Я в шоке от такой наглости. Мне кажется работа службы поддержки крайне непрофессиональной, мало того, они не раз меня оскорбили, говоря что я больная, неадекватная, а также постоянно твердили, что я "балуюсь" и просто бросали трубку. Я прошу разобраться в данной ситуации, так как моему недовольству НЕТ ПРЕДЕЛА! Прошу наказать СЕРГЕЯ, ВАСИЛИЯ (id 504), ИГОРЯ, и особенно НАТАЛЬЮ (id 503), наглость и хамство которой не знает границ!