Зао "электронные системы "алкотел" - Не покупайте плееры texet

3

25.07. 2008 я купил MP3 плеер texet модели Т-829. Заводской №080502691, в магазине Мир Техники. На момент покупки там был большой выбор плееров, но я по совету продавца решил поддержать нашего отечественного производителя, о чём в принципе жалею( во первых плеер мне обошёлся в 3800 рублей (за такие деньги мог бы приобрести качественный плеер известного импортного производителя, во вторых общение с вашей службой гарантийного ремонта мне нанесло моральную травму ) .
Что касается качества изделия - это просто ужас!!! Чтобы это понять нужно его приобрести и попользоваться пару дней. Через дней 10 наушники из-за низкого качества провода практически вышли из строя (лопнула изоляция в нескольких местах, а сам провод задубел так, что его практически невозможно свернуть не повредив окончательно), а т.к. разъём в плеере не стандартный, то замену им найти проблематично (во всяком случае в том же магазине "МИР ТЕХНИКИ" наушников с таким разъёмом нет, есть только переходники, да и то моно). Зарядка плеера осуществляется через разъём наушников - этот разъём вышел из строя на 23 день эксплуатации (теперь плеер стало невозможно не зарядить, не послушать).
Я в принципе не очень расстроился - ну думаю гарантия и всё такое, поможет мне выйти из данной ситуации. По поводу гарантийного ремонта обратился в ЗАО "СМТел" - там мой плеер пролежал чуть более месяца но в ремонте было отказано - т.к. обнаружена коррозия на кнопке включения. Есть там коррозия или нет, я не знаю ( плеер не вскрывал, сам ремонтировать не собирался и т.д.), эксплуатировал его в соответствии с паспортом (возможно что плеер получил эту коррозию в сервис центре или в магазине - если хранился в не надлежащих условиях). В сервис центре мне просто предложили купить мой плеер на запчасти за 300 руб.

Комментарии

Полнстью согласен с автором. Спустя два года в качестве продукции компании ЗАО "Электронные системы "Алкотел" под торговой маркой TEXET изменений в лучшую сторону не произошло. В июле 2010 приобрел Навигатор TN-705. Пользовался им мало, но не смотря на это через год вышел из строя разъем mini-USB. Для аппарата за 7000р. маловат срок полезного использования. Т.к. гарантийный срок уже закончился, то хотел отремонтирвать платно. В сервисе мне сказали, что таких разъемов в продаже нет, и они сами переделывают из стандартных, путем подпиливания, подрезания и т.д. И удовольствие это стоит 10% от первоначальной стоимости, что тоже не мало. В результате годичного использования пришел к выводу, что данный аппарат хорош в качестве подарка, но только врагам...

аккумуляторов к тексет нет в продаже

27.02.2013 Олег

Купил плеер тексет Т-970HD. Через месяц плеер скоропостижно сдох. Сдал в ремонт в мастерскую ИП Иванов А.В. СЦ"МаксТел-сервис" г. Омск 09.01.2013 г . За 48 дней ремонта в этом сервисе истрепал все нервы. На 27.02.2013г. плеер в разобранном состоянии. На требование о возврате плеера с актом о причине поломки их начальник (представился Ивановым А.В.) ответил отказом заявив что не дает добро завод! Я с таким беспределом еще не сталкивался. Сейчас готовлю бумаги в том числе в полицию на самоуправство. Сдается мне что это левый сервис, так что если столкнетесь с ними лучше не отдавайте им свою технику. Пока спорил с их начальником какой-то мужик тоже от них уходил матерился и говорил что в этом сервисе одни алкаши работают и толку от них нет! Во я попал, не удивлюсь если они пропили мой плеер! Вот такие приключения в МаксТел-сервис. Даже не знаю кого винить, то ли сервис то ли завод.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !