Заказ - Качество товара

Очень жалею, что не увидела эти жалобы до того как сделала заказ, так вот, заказала платье из итальянского гипюра обшитое бисером, типа ручной работы за 1500 грн. Такого отстоя в жизни не видела, на вид дешевый гипюр, пока мой клиент примерял это г. . . Половина бисера просто обсыпалось, самый прикол, что бирку с размером даже пришить в падлу было, положили нам в пакетик. Короче теперь эта гардина за 1500 будет жить в комоде. Обращение вообще хамское, как можно так работать?