Вайлдбейриз - Не доставлен товар более 10 дней [Неподтверждённая]
0
01.12.2020
Наталья Т. В.
Заказала шапку Лойд FARGO 20 ноября, но 1декабря заказ не пришел. В пункте выдачи ситуацию не разъяснили. Хотелось бы разобраться в этом вопросе. Ранее такого не было, заказы приходили втечении двух, трёх дней. Шапка заказывалась ребенку, она её очень ждёт.
Ответ от Wildberries Представитель компании 03.12.2020
Здравствуйте. Как правило доставка поступает в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Если товар не поступил, в личном кабинете появляется возможность отменить задержавшийся товар. Если товар актуален, то можно ожидать его поступления (стараемся доставить максимально быстро). Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.С уважением, интернет-магазин Wildberries.