Visa Qiwi Wallet - Терминал не выдал чек и до сих пор нету денег на счету!

Я, Викторова Екатерина Александровна. Нужно срочно было положить деньги на киви кошелек, чтобы оплатить кредит, но в итоге автомат не выдал чек и деньги не пришли до сих пор! Звонила в службу поддержки на киви там сказали, что оплата не зафиксирована вообще, верните деньги или как то донесите их на карту!