Visa Qiwi Wallet - Как в Qiwi присваивают деньги

Когда работник киви вносил мои данные при идентификации, то намеренно сделал ошибку в моих данных поставив вместо отчества дефис (в качестве доказательства см. скриншот, если ставишь дефис сразу красным сообщается об ошибке - не видеть этого он не мог). Теперь кошелёк не заблокирован, а деньги вывести не могу. Обращался много раз в службу поддержки - делать ничего не хотят. Qiwi просто хочет присвоить себе мои деньги, не зря же у них в договоре есть пункт - в случае не активности списывается по 10р в день. Номер заявки 7948971.