Виртуальный мир - Просто в шоке

Было год назад. Зашли мы с братом покупать мне железо для нового компа в Виртуальный мир. Присмотрели видяху, память и DVD-ром. Уже при покупке питались подсунуть не ту память (хуже естественно) но хорошо что мы посмотрели. Приходим домой, собираем комп, а DVD не работает!!! посмотрели внимательно а на нижней стороне корпуса царапина, делаем вывод что он не новый. Еду менять. В отделе парень и девушка. Парень начал говорить что к ним претензий нет типа на гарантийнике написано что при мне все проверили. Причем я действительно просила проверить но мне сказали что это сделать нельзя. Девушка посылает в сервис центр. Я ей поясняю что по закону я отношу к продавцу. Звоню своему юристу. Прочухав что со мной не стоит связываться звонят менеджеру. Ехать в сервис центр мне все-таки пришлось, и мне все-таки заменили привод в тот же день после проверки оного, но только после того как я при них звонила и консультировалась с юристом и потребовала своего присутствия при проверке. (кстати я заранее сфоткала все наружные дефекты и номер модели)

P.S. При мне принесли еще такой же привод и им его тоже поменяли, но уже без разборок )))))))))) Видимо мое присутствие подействовало ;)