Виндом маркет - Не покупайте у них

2

Данная компания является недобросовестным продавцом. Для того, чтобы выманить у потребителя деньги, готова на все, в том числе на прямой обман.

Со мной ситуация была следующая: при покупке стиральной машины важнейшим фактором был ее размер (как, впрочем, почти для всех потребителей, то есть эта характеристика является существенной для данного товара). А именно - не более 37 см по глубине, включая люк. Все это и было сообщено продавцу, который предлагал модели на выбор. Продавцом Бобневым мне была порекомендована модель Samsung WF-S 1061, которая находилась в недосягаемом для меня месте (на высоте порядка 2-2, 5 м от пола), и которую я никаким образом не могла обмерять. Описание функций модели меня устроило, и машинка была мной оплачена.
В результате, когда машину привезли и пытались поставить в ванную комнату, оказалось, что ее размеры с люком составляют 40 см. В итоге, подключение оказалось невозможным.
На следующий день я обратилась к продавцу, который порекомендовал написать заявление на обмен.
В итоге, спустя несколько этапов переговоров как с продавцом, так и с его руководством, которое отвечает по телефону: (495) 981-9997 и откликается на имя Сергей Михайлович, а также итогом двух заявлений на адрес компании, явился отказ как в обмене, так и в возврате денег. На данный момент у меня ни денег, ни стиральной машинки.

Кроме того, поскольку я стала достаточно частым гостем в павильонах этой компании, на моих глазах абсолютно аналогичная ситуация (когда человеку впаривают не то, что ему нужно, вводя его в заблуждение относительно характеристик товара, а потом рекомендуют писать заявление) повторилась дважды - с воздухоочистителем и духовкой.
Что, на мой взгляд, является вопиющим показателем уровнем работы этого магазина.

Комментарии

Полностью согласна!!! Не покупайте у них!!!Аналогичная ситуация, приобрела вытяжку, не подошла по размеру, 2 заявления, хамство и неуважение со стороны некого Сергея Михайловича, и в результате ни денег, ни вытяжки

Подтверждаю, заказал у них свч Gorenje, мало того, что привезли не ту модель, но еще и по более дорогой цене на 900 руб дороже.
По факту доставки сообщают, что подорожала. Конечно я отказался, просто потратил время зря, не рекомендую обращаться в эту организацию, потратите время и нервы впустую.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !